工商局公开服务承诺书(精选14篇)

篇1：工商局公开服务承诺书

市工商局食品流通监管科

公开服务承诺书

一、主要职能

拟订流通环节食品安全监督管理的具体措施、办法；组织实施流通环节食品安全监督检查、质量监测及相关市场准入制度；承担流通环节食品安全重大突发事件应对处置和重大食品安全案件查处工作。

二、服务内容

以保障流通环节食品安全为目标，深入开展专项整治执法行动，强化日常规范监管，推进完善经营者自律体系，健全和落实食品安全监管各项制度，积极构建长效监管机制，切实维护食品市场秩序。

三、服务对象

流通环节食品经营者和消费者。

四、服务承诺

（一）认真履行职能。以保障流通环节食品安全为重点，落实流通环节食品安全监管制度，精心组织和认真开展流通环节食品安全专项整治工作，加强食品市场日常监管，切实维护食品市场经营秩序。一旦发现突发流通环节食品安全事件后，在1小时内向市食品安全协调领导小组办公室报告。对突发流通环节食品安全事件一、二级应急查处和救援，实行24小时备勤；对三级应急查处和救援，各区、县工商局务必30分钟内到达指定位置并开展工作。

（二）严格依法行政。严格执行执法责任制、首问责任制、责任追究制。按照《食品安全法》等相关法律法规规定，加强对食品经营者的教育，监督食品经营者认真履行法定责任和义务，进一步提升食品经营者自律水平；

（三）加大维权力度。认真开展《食品安全法》等法律法规的宣传，努力营造良好的消费环节。认真受理和及时处理消费者涉及食品安全的申诉和举报，做到有诉必受，有案必查，件件有回音，事事有结果。对不予立案或依法移交其他行政执法机关处理的申诉举报，应在七个工作日内通知申诉举报人。

（四）坚持廉洁从政。在日常工作中严格执行有关法律和政策规定，不滥用职权，不以权谋私。严格执行党风廉政建设责任制，严守政治纪律、工作纪律，坚持依法行政、文明执法、热情服务，做到忠于职守，文明管理，优质服务。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言

负责人姓名：

办公电话：

手机： 照片

从政格言：立足本职，关注民生，依法行政，廉洁奉公。

六、联络员姓名、联系电话

联络员姓名：

联系电话：

篇2：工商局公开服务承诺书

为进一步加强市场监督管理，提升行政执法效能，推动全民创业，努力营造公开有序的市场竞争环境和安全健康的消费环境，我们在坚决落实省、市工商局公开承诺的基础上，作出如下承诺：

一、对县委县政府重大招商引资和产业转移的企业，开辟服务“绿色通道”，做到注册登记事前介入，指定专人全程跟踪咨询服务；指导企业用商标权、股权、企业动产等办理融资。

二、大力实施商标战略，引导企业不断提高品牌经营意识和品牌经营水平，加强行政指导，帮助企业开展商标注册和积极申报中国驰名商标、省著名商标、市知名商标。

三、在县局工商信息网及时发布政务信息，公开办事程序，为服务对象提供浏览、查询、办理等一站式网上便民服务。全县12315消费者申诉举报网络，实行8小时工作时间内人工接诉、节假日工作人员24小时值班。在全县范围内建立12315联络站，大力开展12315进商场、进超市、进市场、进企业、进学校活动，努力实现消费维权全覆盖。

四、对各类资料齐全的消费者的投诉、咨询做到即时登记,按有关规定受理；对已受理的投诉，做到依法依规，及时下达调解协议书。凡涉及食品、农资等重大申诉举报，均设为紧急状态，做到城区半小时，农村两个小时内赶到现场处置。

五、严格按程序和时限要求开展行政许可工作，及时提供优质、高效、快捷、便利的企业注册登记服务。在注册登记工作中努力做到“三个清”：即咨询服务“一口清”、发放资料“一手清”、受理登记“一次清”。

六、对未就业的高校毕业生、持有《再就业优惠证》的下岗失业人员、退役军人、残疾人和进城农民工、随军家属、刑释解教人员申请个体经营的，开辟“绿色通道”，免收登记类、证照类费用。

七、对企业逾期年检，但能够在法定期限之后的1个月内及时补办年检手续的，免予行政处罚；对出资期限届满的公司，先责令其限期改正，拒不改正的，方可进行查处。

八、认真组织流通领域商品质量监测，加强流通领域重点商品质量日常监管，开展有关服务领域消费维权工作，及时办理广大消费者和经营者的举报案件，规范重点行业、重点商品企业的经营行为，依法查处流通领域假冒伪劣商品和消费侵权等违法行为，切实保护消费者的合法权益。

九、在流通环节食品安全监管工作中，以保障百姓食品安全为目标，对人民群众反映突出的食品安全问题严管重罚，大力开展专项整治执法行动，加强日常食品市场监管和行政执法，督促经营者建立自律体系，依法实行食品流通许可，积极构建长效监管机制，严厉打击制售假冒伪劣食品违法行为，坚决查处食品安全违法案件，认真应对食品安全突发事件，切实维护流通环节食品安全。

十、切实履行行政执法和市场监管职能，在全县范围扎实开展“红盾护农”、打击传销、保护知识产权、整治虚假广告、治理商业贿赂、清理取缔无照经营等

专项整治行动。大力维护农资市场秩序，对无照无证经营和超范围经营农资行为，先责令其限期改正，拒不改正的，方可进行查处。

篇3：工商局公开服务承诺书

高吉胜局长首先向园区企业介绍了工商系统“促惠上”服务活动的基本情况和相关政策;随后, 相关业务科室负责人围绕企业注册、商标广告、申报守重企业等政策进行了详细解读。

注册科韩长友科长谈到:“工商登记改革后, 实行了“先照后证”制度, 一些需要办理前置审批的企业可先到工商局办理项目筹建营业执照, 再去办理相关审批证件, 项目筹建营业执照的, 在取得前置审批文件、证件且向登记机关办理变更登记前, 不得开展筹建项目的生产经营活动, 但可从事一般经营项目。对于改革后, 注册资本实缴登记制改为认缴登记制后, 公司可根据自身情况对注册资本进行认缴, 公司股东 (发起人) 须对认缴出资额、出资方式、出资期限等自行约定, 并记载于公司章程;公司股东 (发起人) 对注册资本缴纳情况的真实性、合法性负责。另外改革后放宽了住所 (经营场所) 登记条件, 允许“一照多址”, 即企业可以在住所以外增设经营场所, 住所与经营场所在同一登记机关辖区内的, 可申请经营场所备案, 法律、行政法规或者国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外。允许“一址多照”, 即允许以物理分割地址或集中办公区登记为两个以上企业的住所。”

企业科刘俊义提到从今年开始年检改为企业自主年度报告, 由于目前相关系统正在建设中, 今年会延长提交年度报告时间, 具体的时间以市局网站通知为准。建成以后市场主体要每年在规定时间内, 将其登记事项、备案事项、出资人缴纳出资情况、年度资产负债和损益情况、联系人及联系方式等信息, 报送登记机关。如不按规定提交年度报告的, 登记机关按《市场主体异常名录管理办法》的规定将其纳入市场主体异常名录。

商广科科长赵国良对河东区商标总体情况以及天津市驰著名商标相关申报、奖励政策进行了宣传。

在现场互动中, 工商干部对参会人员提出的办理筹备营业执照、著名商标注册流程、企业年检报告制度、守重企业申报等有关问题进行了专业解答, 真正解决了企业在发展过程中存在的困惑, 并认真听取了企业代表的意见和建议, 为下一阶段开展服务工作做好准备。

篇4：工商局公开服务承诺书

近日，在国务院新闻办公室举行的2011年中国知识产权发展状况举行新闻发布会上，国家工商总局副局长付双建首次公开回应对苹果公司与深圳唯冠的商标纠纷的看法。付双建说，根据中国《商标法》的规定，目前深圳唯冠仍然是iPad商标的合法注册人。此案目前正在司法诉讼程序中，在法院终审判决后，工商部门将对此案依法处理。

付双建强调，苹果公司与深圳唯冠商标转让合同纠纷争议案件，目前正在司法诉讼程序中。由于这个案件的影响大，且法院的终审判决直接影响iPad商标的权利归属，工商部门将慎重稳妥处理此案，“一些地方工商局接到深圳唯冠的投诉依法进行了立案，现在仍处在调查取证阶段。在法院终审判决后，工商部门将对此案依法处理”。

专家称网瘾会降低智力

日前，在南方医科大学举办的2012中德青少年网络成瘾心理干预培训班上，世界知名心理学家、德国成瘾治疗协会会长Werner F.Singer教授对青少年网瘾问题表示忧心。他称，目前，网瘾青少年占比近1成，其中早年“寄养”儿童后期成瘾者占比高达1/3，成易发人群。他还指出，网瘾年轻化趋势严重，建议家长6岁前勿让孩子接触网络游戏世界。

Werner F.Singer教授指出，网瘾会降低智力。随着上网时间越长，智力会越来越低。最终会影响正常的交流。他建议，家长要尽早确立孩子的“界限”，并且要坚持“界限”。他尤其提醒中国家长注意，不能因为惧怕孩子离自己越来越远而宁可不做，导致“界限”缺失。

用国家领导人形象做广告 凡客遭工商部门查处

近日，工商部门对凡客诚品官方网站用国家领导人图片做大幅广告一事进行查处。北京市工商局表示，凡客在其网站商品促销宣传中使用国家领导人形象，已违反《广告法》第七条第二款不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义发布广告的规定。工商部门将对该公司的违法行为依法进行处理，并特别提醒各商业企业在广告发布活动中要严格遵守《广告法》有关规定，对违反规定发布廣告的行为，工商部门将依法进行查处。

专家认为，由凡客此次事件可以看出，互联网快速发展、日新月异，一方面我国相关互联网管理的法律法规滞后，另一方面也反映出网络从业者法律知识的欠缺。

篇5：工商局电视公开承诺书

市工商局承担着市场准入、市场监管和服务经济发展的重要职责。为进一步转变机关工作作风，营造良好政务环境，提高依法行政和服务发展能力，促进卫辉经济跨越发展。在此，我代表全市工商系统广大干部职工郑重承诺：

1、加强机关效能建设，提高行政服务效能。建立注册登记和年检“绿色通道”，全面推行岗位责任制、预约办事制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制和一次性告知制，方便广大企业和群众办事。对于材料齐全、形式合法的企业名称、设立、变更、注销登记当场予以核准登记。对于政府重点工程、招商引资、企业改组等重要事项，实行预约上门服务。

2、实行项目帮扶制度，全面提升服务水平。按照我市“引资、项目双带动”战略部署，坚持把重点项目和企业作为定向帮扶的联系点，责任到人，通过定期走访和座谈等形式，积极开展重点项目和企业定向帮扶活动，为企业提供登记注册、信息沟通和法律法规咨询服务，倾听企业意见、建议和要求，帮助解决发展中遇到的困难和问题，有的放矢地完善政策、措施，帮助项目单位和企业搞好建设和经营，不断提高工商管理和服务水平，促进企业依法经营，诚信立业。

3、促进依法文明行政，加强政风行风建设。系统业务科室和对外服务窗口，坚持做到文明礼貌、热情周到，杜绝

态度生、冷、硬、横和“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”现象。严格按照制度办事，对各类业务的办理流程、办事依据、服务标准进行公示，公开接受社会监督。

4、加强维权保护机制，畅通投诉服务热线。加快推进我市12315行政执法体系信息化建设，在市局、工商所建成快速受理、快速查处的12315联动机制，更好地为群众和企业服务，凡维权投诉服务中心受理的投诉，涉及工商行政管理方面的，坚决在第一时间予以受理，主动协调，有诉必复。

5、全面落实政务公开，广泛接受群众监督。积极利用多种形式，将工商部门的职责范围、服务内容、服务标准、承诺事项、办事程序以及收费项目、收费依据、收费标准等向社会公开；实行优化环境监督员和政风行风评议员跟踪监督制度，全面接受社会各界的监督。

6、坚持廉洁公正执法，严格实施责任追究。规范执法行为，强化执纪稽查，坚决查处不作为、乱作为等违法违纪行为，树立严格执法、公正执法、廉洁执法、文明执法的良好工商队伍形象。在服务项目建设和企业发展过程中，一经发现本局干部职工存在吃、拿、卡、要等影响经济发展和廉洁从政相关规定的不良行为，坚决严肃查处，决不姑息护短。

篇6：招商局行风政风公开承诺书

为进一步加强软环境建设，转变服务观念，提高服务水平和服质量，自觉接受社会各界的监督，根据管委会的统一部署，黄梅县招商局特向社会作出如下公开承诺：

一、简化办事程序，优化工作流程，提高办事效率和工作效率。

二、提高工作公开透明度。我局将直接实施的许可项目逐一制定办理规程，办事人员明确告知来办事者许可项目的依据、条件、申报材料、办理程序、办理时限、办理人员。

三、强化优质服务。坚持做到主动接待前来办事者、咨询者，提供优质、专业的服务，让客商感受到招商局服务的热情与高效。

四、加强业务学习，提高业务能力，及时掌握相关的政策法规动态，在规定时限内及时、准确地审查并办理投资项目（内、外资）的审批、备案、核准业务。

五、组织部门工作人员深入基层，主动为基层服务。发扬吃苦耐劳的精神，深入企业，“想客商之所想，急客商之所急”，做到“亲商、安商、扶商”，一切为客商服务。

六、不断完善基础工作。招商局将继续积极做好招商引资有关政策、项目合同、协议的制定，参与协调、落实项目资金，策划、包装、宣传招商项目，组织和管理各类招商活

动。

七、建立健全各项规章制度，接受群众监督，同时强化内部监督，加强对服务事项、服务人员、服务过程、服务结果的检查，确保及时查漏纠错。

八、认真做好投资投诉工作，及时处理客商投诉，虚心接受人民群众和舆论的监督。

黄梅县招商局将严格遵守本承诺，欢迎社会各界监督。监督、投诉电话0713--3112818。

承诺单位(盖章)：黄梅县招商局

部门负责人(签字)：

篇7：工商局服务承诺

一、依法行政、高效服务，营造宽松、便捷的市场准入环境

1、对我市重点企业、规模工业企业、招商引资和项目建设四项服务内容，落实市局和分局领导包保责任制，实施全程跟踪服务。

2、投资办个人独资企业和合伙企业，实行注册资本申报制，不受注册资本数额限制。

3、实行登记注册“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一审一核制、注册一次清”一字工作法，切实提高工商机关办事效率。

4、对具备生产经营条件、注册资本在3万元以上（一人有限公司10万元以上）的公司制企业，其注册资本可在首期到位20%的前提下分期到位，时限为2年。法律、行政法规对特殊行业的注册资本有最低限额要求的除外。

5、对法律、行业法规规定必须获准前置审批的企业，在筹备期间可发给时限为6个月的筹备期营业执照。

二、提高工作质量和效率，为经营者提供周到热情的服务

1、注册登记。申请企业名称预先核准2日内办理完毕；各类企业（含个体工商户）开业登记5日内办理完毕；申请变更、注销登记5日内办理完毕（法定期限30日内）。

2、广告管理。确认广告经营资格，受理初审3日内办理完毕（法定期限7日内），发布户外广告登记3日内办理完毕。

3、经济合同管理。企业动产抵押物登记3日内审查完毕并决定是否予以登记（法定期限为5天），积极组织开展好“守合同、重信用”企业培育活动。上述三项工作，手续齐备的，即时办结。

4、经济监督检查。受理群众举报的经济违法案件，重大案件依法立案，结案后2日内向举报人反馈（匿名举报或无法联系的除外）。

5、切实维护消费者合法权益。充分利用12315申诉举报电话，24小时受理消费者投诉、申诉和举报，依法查处侵犯消费者合法权益的案件。

6、消费者投诉管理。各级工商行政管理机关和消费者协会接到消费者（申诉）投诉后，依法及时处理。对涉及鲜活农副产品的消费投诉，在3日内处理完毕。

三、严格执行制度规定，推行阳光政务

1、认真落实政务公开制度。办理证照的依据、条件、程序、时限；查办案件的依据、权限、程序和行政相对人的权力、义务；行政收费项目、标准和依据一律向社会公开。

2、认真执行依法行政工作制度，轻微违法行为以教育规范为主，不予处罚，对确需要处罚的企业，报上级批准备案后，依法实施。

3、认真执行企业检查备案制度。严格限定一切涉企检查、收费、罚款行为。

4、增强服务理念。建立注册登记绿色通道，利用12315网络服务，全天候进行咨询服务。

篇8：公开服务承诺书

一、主要职能：

（一）贯彻执行国家和省、市关于风景名胜区和旅游业发展的方针、政策、法律、法规，编制制定全县风景名胜区总体规划和旅游业发展的中长期规划和计划，并组织实施。

（二）负责全县风景旅游资源的普查和资料的收集，制定全县风景名胜区管理办法；负责全县风景名胜区的保护、开发，会同有关部门抓好风景名胜区内建设项目的实施和管理；指导旅游区（点）的质量等级评定工作。

（三）指导各类旅游企业的体制改革，积极培育和完善旅游市场体系；指导全县旅游行业的社会投资和利用外资工作；参与对县内旅游度假区及重点旅游建设项目实施宏观指导和检查；做好全县的旅游统计工作。

（四）负责组织全县风景旅游整体形象的宣传和重大促销活动；组织并指导重要旅游产品的开发；负责搜集和研究各地旅游市场动态并向旅游企业提供市场信息。

（五）负责对经营旅游业务的企事业单位进行行业管理；负责旅游饭店的星级评定、审核批批工作；监督、检查旅游

市场秩序和旅游服务质量，保护旅游消费者和旅游经营者的合法权益。

（六）负责管理和指导全县风景旅游教育培训及岗位资格考试认证，指导和协调旅游行业的人才资源开发工作。

（七）负责全县各景区、景点、度假村的门票管理工

（八）负责旅游的安全管理及日常监督检查工作；组织指导“卫生风景区”、“安全风景区”及旅游行业“文明窗口”创建活动；指导全县风景旅游行业的精神文明建设。

（九）承办县政府和上级风景旅游主管部门交办的其他事项。

二、服务内容：

（一）旅行社管理方面

1．负责县内各旅行社及分社设立的初审和转报工作

2．负责规范县内各旅行社和分社的日常管理和服务工作。

3．负责整顿和规范当地旅游市场，严禁“黑社”、“黑导”、“黑车”。

4．接受县内对旅行社和导游的投诉，并提出处理意见呈报市旅游局行业管理科。

（二）景区管理方面

1.负责县内旅游景区资源的普查、规划和开发。

2.负责县内旅游景区（点）质量等级评定的推荐工作

3．负责指导县内景区及其内部经营单位的日常管理经营行为、服务质量的监督管理工作，受理对景区的服务质量投诉。

4．负责培训县内景区服务员。

（三）星级饭店管理方面

1．负责县内星级饭店的初评和转报工作，参与省、市旅游局对申星企业的评定和各类星级饭店的复核。

2．负责培训县内星级饭店服务员。

3．负责指导县内各星级饭店的日常管理工作和受理对星级饭店的服务质量投诉，对违规和质量下降的星级饭店提出处理意见。

三、服务对象：社会各界人士。

四、服务承诺：

（一）对申请成立旅行社及分社的单位凡手续完整的，按照审批权限2个工作日内给予办理或转报。

（二）对申请星级评定的旅游饭店，凡条件成熟的，自收到星级评定申请报告10个工作日内安排初评并转报。

（三）对景区内的经营许可项目，受理后2个工作日内完成审核、勘察、发证。

（四）对于风景名胜区内的建设项目选址意见书、建设用地规划许可、建设工程规划许可，受理后3个工作日内完成审核、勘察、许可或上报。

（五）对于景区内改变水资源、水环境自然状态的活动及影响生态和景观的活动，受理后3个工作日内完成审核、勘察、核准。

（六）对于景区内设置、张贴商业广告、举办大型活动等项目，受理后，3个工作日内完成审核、勘察、核准。

（七）对于风景名胜区建设项目设计方案的初步设计、审核，受理后3个工作日内完成审核、组织审查。

（八）对游客投诉和新闻媒介曝光的有关旅游质量事件，自接到举报投诉后，当场能解决的当场解决，当场不能解决的，7个工作日内立案，查处完结，并将查处结果反馈给投诉者。对复杂案件，办理时间需较长的，10天内也得有进度回音。

（九）本县内旅游信息实行政府门户网站公开制度，对游客来电、来访咨询进行耐心解答，并实行首问负责制。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机：

xxx 局长xxxxxx

六、联络员姓名、联系电话：

篇9：公开服务承诺书

公开服务承诺书

一、主要职能：

贯彻执行上级有关农产品质量安全检测工作的方针、政策、法律、法规；承担全县农产品质量安全的监督管理和监督检查抽样工作；负责全县农产品市场准入检验、农产品产地认定检验和农产品质量安全评价鉴定检验工作；承担农产品质量安全方面标准的宣传、推广和技术培训工作；负责全县农产品质量安全方面的技术咨询、技术服务工作；负责综合发布全县农产品质量安全检测信息；接受社会其他委托检验。

二、服务内容和服务对象：

1、承担全县农产品质量安全的监督管理和农产品农药残留抽样检测工作；

2、负责全县农产品市场准入检验、农产品产地认定检验和农产品质量安全评价鉴定检验工作；

3、承担农产品质量安全方面标准的宣传、推广和技术培训工作；

4、负责全县农产品质量安全方面的技术咨询、技术服务工作；

5、接受社会其他委托检验。

三、服务承诺：

1、加强质量管理。按照农产品质量体系文件要求，进一步规范质检站检测质量管理，推动质检站检测工作的专业化、科学化、规范化和标准化建设。

2、提升检测水平。对照 “科学严谨、客观公正、准确及时、质量第一”的质量方针目标，做好检测科学研究和检测人员培训工作，不断提高质检站综合检测能力，保证检测数据可靠、检测结果可信和检测报告及时。

3、规范检测服务。贯彻“首问负责制、限时办结制和责任追究制”三项制度，切实做好检测业务服务工作。业务接待人员熟悉检测业务、热情接待客户，充分了解检测目的、检测产品、检测参数，与客户商定检测方法、判定依据，并告知检测样品要求，约定检验报告时间和认真填写委托书。

篇10：服务公开承诺书

一、学习方面：不断加强政治理论学习和业务学习，按时参加“三会一课”和党支部组织的政治理论学习，真正学深学透、学懂弄通，坚持理论联系实际，做到学以致用，通过学习提高自身的政治思想素质和工作能力，全年撰写学习心得体会不少于2篇，观看党员电教片不少于5部。

二、履职方面：热爱本职工作，树立大局意识，增强在工作中的使命感，坚持原则，勤勤恳恳，任劳任怨，结合自己的岗位实际，提高工作效率，不断提高业务水平与技能。创造性地开展各项工作，切实发挥党员的模范带头作用。

三、工作作风方面：增强工作责任心和忠诚度，认真履行工作职责，努力钻研统计业务知识，全力以赴干好本职工作。深化执政为民的理念，提高为民服务的意识，深入工作一线。结合“四群”工作，每月深入社区不少于2次，每年走访联系群众不少于5户。

四、提高党性方面：不断加强党性修养，通过学习理论、党章、党史知识、党的文件，提高政治思想水平，树立正确的世界观、人生观、价值观，严格履行党员义务，起到模范带头作用，永葆共产党员先进性。

五、廉政建设方面：对照《廉政准则》要求，自觉纠正在执行政策法规、履行工作程序、落实廉洁自律规定等方面的差距，主动接受批评意见，时刻保持清醒头脑。

篇11：公开服务承诺书

XX县文化体育局XX县新闻出版版权局

二、主要职能

管理和指导全县文化工作，加大文艺创作，开展演出、展览、图书展借阅等活动，培养大批文化艺术后备人才;贯彻执行党和国家关于体育事业的法律、法规和各项方计政策，实施全民健身计划，制定全县体育工作发展规划。加大《文物保护法》的宣传力度，实施文物的监督管理，负责全县境内文物的征集、保管、陈列、研究和保护，严厉打击破坏、损毁文物的违法行为;宣传贯彻文化、出版、文物等市场管理法律、法规和规章，依法履行对全县文化、体育、出版、文物等市场的行政审批、许可、监督检查、处罚等行政职能。

三、服务内容

负责网吧、游戏厅、印刷厂的审核上报;书刊出租或零售、音像制品出租或零售、打字复印、演出团、美术品展览、文物市场准入等审批和名称、地址变更工作。

四、服务对象

有相应专业文凭，未受过法律制裁或申请之日没有受法律限制其人身自己的公民。

五、服务承诺

篇12：公开服务承诺书

一、以人为本、优化服务。

x月在全市开通网上办税服务厅，为纳税人提供网上申报、出口退税预申报、网上缴税、网上认证、远程抄报税、网上开具税票、涉税文书预审等涉税服务项目。纳税人申请办理税务登记，提供的证件资料齐全，符合规定的，主管国税机关当场核发税务登记证件。

二、下放权限、精简程序。

实行行政审批服务事项“一周办结制”，对涉税审批事项实行上级没有明确规定的行政审批项目，一律取消;能够用报备方式替代的管理项目，一律实行报备制;能够前置的审批事项，一律前置到办税服务厅办理;税务审批、涉税资料及税收业务培训等，一律实行零收费的“四个一律”原则，进一步下放审批权限，减少审批程序，最大限度的方便纳税人办税。

三、落实政策、减轻负担。

对月销售额在0元以下的从事货物销售和提供应税劳务的个体户，以及每次(日)销售额在500元以下的实行按次纳税的个体户，免征增值税。免收纳税人税务登记证件工本费，对全市范围内国税机关所辖各类纳税人申请办理税务登记，统一免收税务登记证件工本费。免收小型微型企业发票工本费，从今年x月x日至20xx年xx月xx日，凡符合工信部等四部委联合印发的《中小企业划型标准》(工信部联企业[20xx]300号)的小型微型企业，其在国税机关申请领购发票，一律免收发票工本费。

四、规范执法、认真督查。

严格执行各项税收法律、法规和政策，严厉打击各类涉税违法行为，积极利用信息化手段规范税收管理，为广大纳税人创造公平竞争的税收环境，对国税机关及工作人员发生的税收执法过错，一律按规定予以处理。严肃查处“吃、拿、卡、要、报、借、占”以及违规指定推荐企业财务人员等行业不正之风，一经查实，立即停止当事人执法资格，按照纪律规定从严从快从重处理，并同时追究其主管领导的责任。增强队伍素质，加强作风建设，继续对“庸、懒、散、软”现象严肃治庸问责，优化部门形象。

篇13：服务公开承诺书

一、严格依法行政，确保政令畅通

1.坚决贯彻国家的教育方针、政策，严格执行国家的法律、法规和规章，严格执行省委、省政府和省教育工委、省教育厅的决定。

2.正确履行教研员职责，依法规范教研工作，确实改进教研方式，创新教研管理体制，积极探索、研究和完善现代教研管理体制。

3.严格责任追究制度，强化教研服务效能监察，对“服务承诺制、首问负责制和限时办结制”执行不严、落实不力的责任科室和责任人员，严格按问责制的有关规定进行问责。

二、优化创业坏境，服务经济社会

1.进一步维护好教育系统安全稳定，建立健全突发公共事件预防、预警和应急处置机制，维护教育系统和谐稳定。

2.努力促进教育均衡发展，大力资助贫困家庭困难子女入学就学等，推进教育公平。

3.关注薄弱地区和薄弱学校的发展，深入基层农村学校开展教育教学指导，优化课堂，努力全面提升中小学教育教学质量。

三、提高队伍建设，提升服务质量

1.认真学习掌握相关政策法规和业务知识，不断提高教研队伍素质，圆满完成创业服务各项工作任务;深入调查研究，创造性地开展教研工作，为基层学校和老师做好研究、指导、管理、服务工作。

2.牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，增强服务意识，提高服务的积极性、主动性，服务老师、服务基层学校。文明办公、秉公办事，不利用职权“吃、拿、卡、要”。

3.对来访和办事人员，做到礼貌、谦和、热情、诚恳。做到与人交谈、通电话礼貌文明。

4.把握政策，解答问题，做到客观准确、入情入理、问多不厌、事多不烦、事繁不燥、严于律己、恭敬谦让。

四、接受社会监督，加强教研室建设

1.建立开门评议制度，接受新闻媒体和社会各界对教育工作进行经常性的评议，广泛听取意见，自觉接受监督。

2.继续推进政务公开，使教育教学教材研究更加贴近老师，更加透明，自觉接受人民群众的监督。

3.继续办好、利用好《**教研网》，在网上开辟栏目，就创业服务热点问题展开讨论，接受群众监督。

4.建立创业服务责任公示制，责任到岗，落实到人，采取“走出去、请进来”的方式，接受人民群众监督。

5.围绕创业服务和提升质量，建立健全创业服务的长效机制，切实提高创业服务水平和教学教研水平，创建最优发展环境。

6.进一步严肃单位工作纪律。严禁工作人员在上班时玩游戏、聊天、炒股等;严禁工作人员参加与其身份不相称的活动;严禁工作人员利用职务便利谋取不正当利益;严禁工作人员对老师摆架子、耍态度。对违规违纪人员，将依据事实按有关规定，严肃处理。

篇14：工商服务承诺书五例

一、主要职能

办理各类市场主体登记，维护市场经营秩序。

二、服务内容

工商登记、市场管理、食品流通许可证、商标广告监管。

三、服务对象

市场经营主体消费者。

四、服务承诺

一、承诺服务内容

（一）依法办理企业开业、变更、注销等核准登记手续

1、严格执行《行政许可法》做到一次性告知，材料齐全的一次性办结；

2、企业名称预先核准，一个工作日内办结，涉及冠省、市名材料齐全的，三个工作日内办结；

3、各类企业（含分支机构，下同）开业登记，自材料齐全受理之日起，在4个工作日内办结；

4、各类企业变更、注销登记自材料齐全正式受理之日起，在三个工作日内办结；

5、事业单位《广告经营许可证》核发。自材料齐全正式受理之日起，5个工作日内办结；

6、申请办理《食品流通许可证》材料齐全的即时办结；

7、申请办理《个体工商户营业执照》材料齐全的即时办结；

8、办理下岗优惠手续随到随办，不拖延；

9、企业动产抵押登记、自材料齐全正式受理之日起三个工作日内办结。

（二）依法实施行政处罚

1、在依法处理中，对违法嫌疑物品实行登记保存的在7个工作日内作出处理；依照法律、行政法规规定采取扣留、封存、收缴、扣缴等行政强制措施的，在法定期限内作出处理；

2、加强市场管理，有形市场内监管做到规范亮照经营到位，举报投诉站设立到位。

（三）依法处理消费纠纷

1、对涉及鲜活农副产品的消费投诉，在三个工作日内处理完毕；

2、一般消费投诉，在三个工作日内作出是否受理答复。

（四）市场监管责任

1、严把市场准入关，严格做到市场准入三不准，即有严重污染的不准，法律、法规、不允许经营的不准，无前置审批许可证的不准；

2、严厉打击以制售假冒伪劣商品为重点的各种违法违章经营行为，建立流通领域食品安全防护网络，做到有诉必接、有假必打、有案必查。

五、政务公开、规范办事程序

在办事窗口设立政务公示栏。实行办事程序，岗位执法责任，收费项目和标准四公开，严禁乱收费、乱罚款。

五、主要负责人姓名、公办电话、手机、从政格言

维护市场经济秩序为地方经济建设服务。

六、联络员姓名、联系电话

婺源县工商局消保局公开服务承诺书

一、主要职能

受理消费者投诉，办理食品流通许可证。

二、服务内容

保护广大消费者权益，规范食品经营户经营行为。

三、服务对象

广大消费者及食品经营者。

四、服务承诺

1、对涉及鲜活农副产品的消费投诉，在三个工作日内处理完毕；

2、一般消费投诉，在三个工作日内作出是否受理答复；

3、申请办理《食品流通许可证》材料齐全即时办结。

五、主要负责人姓名、公办电话、手机、从政格言 徐智聪 7205636 18970312315

服务消费者，规范食品经营者是本人的职责。

六、联络员姓名、联系电话

婺源县工商局注册局公开服务承诺书

一、主要职能

对企业登记注册和监督管理。

二、服务内容

办理工商注册登记。

三、服务对象

各类工商企业。

四、服务承诺

1、企业名称预先核准，一个工作日内办结，涉及冠省、市名材料齐全的三个工作日内办结；

2、各类企业（含分支机构）开业登记、自材料齐全受理之日起，在4个工作日内办结；

3、各类企业变更、注销登记自材料齐全正式受理之日起，在三个工作日内办结。

五、主要负责人姓名、公办电话、手机、从政格言 江灶泉 7216938 13907034618为地方经济发展服务。

六、联络员姓名、联系电话

婺源县工商局市管股公开服务承诺书

一、主要职能

规范管理各类市场经营秩序。

二、服务内容

市场经营主体。

三、服务对象

市场经营者、消费者。