半年工作总结(通用20篇)

文/ 子不语 时间: 工作总结

半年工作总结(通用20篇)

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编收集整理的半年工作总结,希望能够帮助到大家。

  半年工作总结 1

  我在x物业公司快两年了年6月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!

  一、面对现实,接受挑战

  整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个x物业公司仓库进入良性循环。

  二、理清头绪,细化管理

  每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定x物业公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到100%,实现无库损,与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表,每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。

  三、进行信息化

  随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在x物业公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个xx年不良库存下降基本至零!

  四、坚持学习,与公司共成长

  在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制,最让我难忘的是黄总、卢总亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长!工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的'工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一直致力利于仓库管理的合理化,整合进销存.也深知一个团队的重要性,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下,愉快的度过了两年难忘的时光!

  半年工作总结 2

  今年以来我镇工会在镇党委、县总工会的正确领导下,紧紧围绕党委政府中心工作,按照县总工会的总体要求,充分依靠社会各界力量,充分依靠各级工会组织和广大工会会员,努力开展各项工作,积极探索新时期工会工作新思路、新方法,半年来较好地完成了上级工会交办和预定的各项任务,现将具体工作总结如下:

  一、职工利益放在首位,在维护权益上下功夫。

  维护职工合法权益是工会的最基本职能,工会应当把职工利益放在第一位,只有维护好职工的合法权益,工会才能显示出它应具有的社会地位。

  1、关心好特困职工。特困职工是社会的弱势群体,他们渴望得到社会的关爱。为职工排忧、为群众解难既是工会组织的责任,更是工会干部的义务。为此,镇工会充分发挥困难职工帮扶工作联络站作用,每当职工遇到病、困或婚、喪等大事之时,都能及时送去组织的温暖和关怀。对病困职工实行生活上的关心和经济上的`帮助。半年来,我工会共扶助病难职工5人,投入扶助资金1000元;为真实而准确掌握职工情况,切实将扶助困难职工工作落到实处,近期,我们还在全镇企业中开展了一次调查活动,重点了解各企业困难职工基本情况。此次调查为开展扶贫救助工作提供了详实的依据,我们将以此为基础,建立职工信息档案,实行网络管理。

  2、参与了执法检查。今年3月,镇工会还参与了镇人大组织的《劳动法》、《工会法》执法检查,先后检查了创艺花炮厂工会、高超活性白土有限公司工会等单位的工作,认真翻阅了职工签订的劳动合同,听取了所在单位工会主席的工作汇报。镇工会还向代表们汇报了工作情况,人大代表们对工会还提出了强化基层工会建设、发挥基层工会作用、加大维护职工权益力度等工作建议。实践证明,人大代表视察检查《工会法》执行情况,不仅推进了工会工作,同时还扩大了工会的社会影响。

  3、做好爱心助学工作。爱心助学是帮助特困职工子女就学的有效手段,我们在年初新学年开学之际和中高高考结束之际,分别在基层工会主席会议上进行了认真的贯彻,要求各级工会充分发挥作用,帮助特困职工共渡难关。基层工会主席纷纷表示决不让一位特困职工子女因交不起学费而放弃学业。半年来,就结对助学28名,捐助就学资金8000余元。

  4、抓好安全生产的督查。安全生产工作不仅是对企业财产的保护,更重要的是保护职工的生命安全,职工的生命是最珍贵的,我们将xx花炮厂等家公司列为安全生产重点企业,同时兼顾其它企业,做到常检查、常督促,使企业职工在思想上做到应知,行动上做到应会,由于该公司做了大量的前期工作,使该企业的安全生产得到了保证。

  二、突出重点,在提高质量上下功夫。

  我们认为,工会工作关键要突出几件有意义的、有影响力的工作,让人家看到我们工会在做什么,是实实在在的,言之有物的。

  1、认真贯彻落实县总十一届八次全委扩大会议精神。年初召开了全镇基层工会主席会议,传达贯彻了县总会议精神,重点学习了05年工会工作目标。会上要求基层工会要以县总工会的工作要求为指导,结合本单位的工作实际,认真地卓有成效地开展工会工作,做到与广大职工更贴近,与实际更贴近。坚持解放思想,实事求是,与时俱进与调动和发挥广大职工的积极性、主动性、创造性结合起来。

  2、制订了目标考核意见。镇工会根据县总目标考核意见,结合本镇实际,制订了xx年度工会工作目标管理考核意见。考核意见在组织工作、维权机制建设、帮扶困难职工、创新工作等方面都进行了明确,并定期开展工作督查,确保工作落到实处。

  3、积极主动配合做好企业职工工资清欠工作,切实维护职工根本利益,维护社会稳定。

  三、加大宣传力度,在扩大影响上下功夫。

  1、积极做好《劳动法》、《工会法》的宣传工作。通过运用板报、画廊、有线广播电视,还有发放宣传资料等形式进行了大力宣传,有力地推动两法的深入贯彻,使两法深入人心。

  2、积极组织基层工会开展各类文体活动,以抓好重大节日活动为重点,进一步加强工会的宣传报道工作。如庆元旦文艺晚会、“三八”女职工才艺展示活动、“五一”职工拔河比赛及六月份的全民健身月活支等,丰富了职工的业余文化生活,不断加大了工会工作的宣传力度,扩大了工会的影响面。

  回顾半年以来工作,我镇工会能够认真学习贯彻上级工会和镇党委、政府的文件和指示精神,积极履行基本职责,各项工作基本实现上半年的目标任务。但与先进单位相比,我们的工作还有一定的差距,特别是工会创新工作做法不多,需要我们更加努力工作,以确保全年任务目标的实现。

  四、下半年工作重点

  1、进一步加大非公有制企业工会组建力度,实现8人以上企业工会组建率达到100%,实现相对稳定企业职工入会率达到100%。同时,进一步创新和完善维权机制,25人以上企业集体合同工资集体协商签订覆盖率达到100%,力争50人以上企业建立(1+1)职工互助帮困基金达到100%。

  2、进一步巩固和扩大“三级联创”和“星级考评”成果,积极争创县级示范乡镇工会,25人以上基层工会80%争创三星级职工之家,其中达到五星级标准8%以上。力争50人以上企业100%推行以“职代会”为主要形式民主管理制度和厂务公开制度。

  3、进一步加强工会班子自身建设,积极探索工会工作新路子、新方法。加大工会干部培训力度,切实提高工会干部的理论素质和工作水平。完善镇工会班子成员联系基层工会制度,深入基层,调查研究,帮助指导基层工会工作。

  半年工作总结 3

  进入20xx年,xxxxx正式投入运行。转眼间半年时间过去了,我很荣幸能和xxx领导、各科室以及xxx各位同事共事,回首刚刚过去半年时光,我逐渐适应并融入了xx站的工作和生活,专业水平和业务能力都有了较大提高,现将我的工作总结如下:

  一、材料员工作:

  在以往工作中,我较少有机会接触到与材料员相关的工作,同时在担任材料员初期,我也经常因缺乏经验而顾此失彼,考虑不周而纰漏不断,所幸随着时间的推移,在站领导和同事的指导、帮助及配合下,对库管工作渐渐熟悉,现在能够做到熟练应对。库管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保证自己要注意做好以下3点:

  1、熟悉各种常用工具、材料的性能、用途,按照xx站实际需求,制订材料申报单及时上报,如遇自己不能确定的事项,如规格、型号、数量,一定要到市场上确定,确保采购物资与xx站需求匹配,以免因购入物资闲置,造成公司资产浪费;

  2、库房材料的入库和领用必须登记并签字;每月月底,要对当月所有材料的出入库进行审核,如有出入及时查出原因并纠正,避免国有资产流失;

  3、做好库房的`防火工作,坚持对消防器材进行日常检查;每月月初对库房消防器材及设施统一检查后填写月度消防器材检查表;做好防盗工作,下班前巡视一遍库房,确保室内电源关闭,门窗锁闭后方可下班。

  二、HSE管理工作:

  作为xx站的HSE管理员,我负责日常工作中的HSE管理工作,而在xx站值班室,有一本记录本,记录着我们xx站每周一安全生产例会的会议记录本,我会和不同岗位的同事共同探讨,希望在大家的共同努力下,做好xx站的HSE工作。另外在日常工作中,我努力从以下3点完成xx站的HSE工作:

  1、定期搜集国家现行各项安全法律法规,通过局域网将这些文件传达到每个员工的计算机中,督促大家共同学习;

  2、在每日、每周一以及每月月底的生产会中,第一时间传达集团以及分公司HSE相关文件指示,带领xx站全体员工认真学习、深入领会文件精神,以科学务实的HSE理念指导xx站安全工作;

  3、日常工作中,严格规范并且严格按照岗位安全操作规程工作,做好日常安全自检自查,检查出的问题隐患一定要记录在案,并尽早整改,及时消除安全隐患,保证自身及同事安全。

  下步工作展望:20xx的上半年很快就要过去,无论从技术上还是从能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我会在此基础上,加强学习,拓宽知识面,再接再厉,使今后的工作更上一层楼,为xx公司的发展尽上一份力。

  以上是我在xx站20xx年投产、运行至今的个人总结,请中心领导批评指正。

  半年工作总结 4

  参加完成20xx年冬季供暖后勤组织、支援工作后,就立即加入到营销部开展各项专项工作。在部门工作中突出四个“推进”,坚持三个“围绕”,发挥五个“优势”,创新思路,负重奋进,顽强拼搏,采取非均衡推进、高速度响应的工作思路,取得了明显成效。今年上半年落地项目二项,其他申请项目已进入评审和公示阶段。

  上半年在部门工作中,认真贯彻落实公司确定的工作目标和统一部署,深入实施“高新技术企业认定”、“省级技术中心认定”、“专项资金申请、申报”、“项目储备、资格资质认定、备案”四个方面的推进工作,在项目储备不足,工业性项目少,缺乏系统性和连贯性的情况下,组织申报了“20xx年国家中小企业发展专项(专利补助)”“20xx年武汉市创新基金(贷款贴息)”等专项。积极与职能主管部门沟通汇报,争取各方面的引导和支持,在科技系统、经信系统等部门取得了多项备案、认定等支持。

  以下将半年来主要工作做以回顾,对自身建设和思想认识做以汇报,具列如下:

  一、加大专项项目的结构调整力度,加快专项项目布局进程。

  1、专项工作进步

  在开展20xx年项目申报工作上,我们将坚持“从小着手、从大着眼”的原则,合理充分的利用现有项目储备资源的同时加大新的项目资源储备。提出中长期项目申报的要求,对各主体的资源进行深挖潜、早准备,完善申报体系。20xx年项目申报工作的重点主要集中在“科技型中小企业创新基金”、“工业节能专项”、“20xx年循环经济引导资金备选项目”、“科技成果推广应用计划”等方面,拓展“20xx年各项认定认证申请”、“贷款贴息补助资金”、“专利转化及补助专项项目”、“信息化应用及推广项目”等方面。

  2、深入开展布局

  在延续上阶段各项专项项目的同时,积极准备开展20xx年下半年项目布局,深入研究横向对口,将不再以“冬暖夏凉”集中供热为项目布局的主要内容,而是紧贴国家产业发展政策,制定出更深入、方向更明确的项目发展主题。在20xx年专项项目申报中,主要集中在,“能量系统优化”、“蒸汽、热水等载能介质的优化配置”、“能源系统整合改造”、“分布式能源建设”等方面。20xx年下半年可验收专项项目已达3项,预计可实现拨付资金136万元。总结专项项目的申报工作后,我们认为争取项目资金是加快和巩固我公司发展最直接、最有效的途径之一。项目资金来得快、来得直接、来得实在,应把争取项目资金作为本部门开展工作的重要内容。开展争取项目资金工作是重大项目办公室的工作职能,在该工作中能有效的发挥职能作用,更深层次的为企业服务。有利于形成完整的体系,培养和锻炼队伍,统一思想,避免停留在“等”、“靠”的思想上,提倡指标第一、考核明确。

  在看到成绩的同时,我们更应该清醒地看到,目前我公司向上争取项目资金工作上存在很多严峻的问题,没有建立完整的体系,各主体之间存在着各自为政的现象,缺乏有效的沟通、对接和配合,资源互相封锁,对项目工作没有责任感和紧迫感,造成资源的浪费。争取项目资金工作也是检验部门工作能力的试金石,善抓项目是能力,抓住项目是能力。实践证明,项目资金争取工作是重大项目办公室队伍战斗力、执行力、凝聚力的综合体现,是项目队伍工作能力强不强的重要体现。手中没有项目,工作就没有抓手,思路就得不到落实,发展就会滞后。不能给公司带来客观的经济效益,仍停留在“模糊型”工作方式上,对部门的职能是很大的削减。经济效益第一的主旋律弱化了,其他不和谐的声音就增加了,矛盾也就显现出来了。从公司的发展、事业的建设、队伍稳定的维护建设来看,都必须持续不断地抓项目资金争取工作,积极主动为企业和各部门抓好服务,为企业出点子、跑项目、争资金、谋发展。

  3、积极开展自身建设

  虽然我们在项目申报上具有很多优势,但项目申报和资金拨付工作也不是一蹴而就的,项目本身的达标程度和各环节都将左右项目是否成功,能否得到扶持资金。

  其中项目人员是关键因素,在思想上要有责任感和使命感,认真履行岗位职责,在很多人不了解不理解的时候更要以身作则,率先垂范。如果满足于按部就班、四平八稳、安于现状、不思进取,那就会丧失机遇、贻人误事,就会影响公司整个重大项目的发展和推进,辜负公司和同事们的期望。最重要的是付诸实践、见诸行动、取得成效。在专业技能方面要深入了解每个专项项目的领域和范围,在我公司现目前只有一位项目人员的情况下,个人更是要不断学习和完善自身,无论在初期评审答辩、还是整合上报、同步验收、拨付申请等环节,对个人的要求都很高,出去就是代表公司,没有专业的知识和深入的背景知识学习提高,是无法面对职能部门和相关专家的'。

  在上半年,我积极开展自身完善,学习领域内多项专业知识,参与了公司及部门组织的学习,自学了“溴化锂吸收式冷(热)水机组产品类别及选型”、“武汉市固定资产投资节能评估和审查办法”、“燃气冷热电三联供工程技术规程”、“武汉工业产业能效监测、测试标准及规范”等专业知识,在项目评审答辩上,充分利用所学知识,精心演练、去芜存精,配合组织完成“专利转化”项目答辩,独立完成答辩和“20xx年科技成果转化及产业化专项”验收,单独代表公司开展公司多项专项项目和资格资质认定的公示组织工作。

  利用学习的相关知识和对政策研究、职能部门汇报交流等方面的信息,编辑汇总项目相关的政策解读、项目动态等文章,多次发表在企业内刊上以供交流学习和传导公司项目动态,以期更多的同事能了解和熟知项目的进展情况。同事也锤炼了自身的写作、编辑能力,为今后的项目可研、商业计划、发展分析等材料的写作编辑奠定了一定的基础。

  没有不可逾越的山峰,只有不肯迈步前行的人。个人的自身完善和不断的建设是个持久的过程,相信在今后的工作中能更好的发挥自身的潜力,为公司的项目工作乃至整体发展做出更大的贡献。

  二、全面、立体的解剖自己。

  看清目标,寻找问题。回首半年的履迹,自身面临的问题很多。在任务目标上,至今仍未在资质申请(升级)方面取得重大的突破,主要集中在对目标的认识程度不够深刻,没有遵循客观实际的原则。

  在资质办理工程中对任务的分解和计划落实有一定的偏差,致使后续的资质工作积累,造成时间节点的延误。借总结之际,欲上一层楼,看清目标,寻找问题。必须结合实际情况加以应用,在平时的积累中要注意完善劣势部分,谦虚向上,正所谓“求木之长者,必固其根本”。

  半年工作总结 5

  即将过去的上半年中,在站领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人的思想境界、业务素质和工作能力都得到了进一步的提高,现将我的工作情况总结如下:

  一、加强学习,重注提高个人修养

  1、能够认真学习贯彻党的各项路线、方针、政策,积极参加单位组织的`各项政治学习活动,并以此来加强和提高自己的政治思想和品德修养。

  2、能够认真学习财经和廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

  3、积极提高自身的业务水平,在xx参加了市财政部门举办的各种业务技能培训,认真学习了一些财经政策和部门预算等业务知识。

  二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作,今年主要完成了以下工作任务

  1、对单位报销账目做到了严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,对不懂的问题及时请教,能够定期核对银行帐和现金帐,做到了单位帐实相符、帐帐相符。

  2、能够在每季度初按时向主管部门和单位领导上报单位的财务会计报表,对于资金的使用情况和存在问题能够及时向领导请示汇报,便于领导决策。同时加强与财政部门和主管部门对应科室的联系,能够及时提出单位的的用款申请计划,达到资金的正常周转和运行。

  3、认真及时完成和上报了单位上半年的部门预算和职工各项津贴的统计上报工作。总之,在这xx的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我会在今后的工作践中借鉴好的工作方法,不断努力、不断改进。争取各项工作开展的更好。

  半年工作总结 6

  转眼间,xx年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。现将上半年的工作情况总结如下:

  一、日常的助理工作

  在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xxx的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:

  1.针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。

  2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译xxx所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。

  3.做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与xx光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的`工作关系。

  二、外事工作

  1.在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;

  2.为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请;这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。

  三、其他事务

  1.妥善处理xxx在工作中的各项费用;

  2.在不影响本职工作的情况下,帮助xxx翻译部分商务资料;

  3.鉴于德国专家xxx的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。

  xx年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。

  半年工作总结 7

  20xx年上半年餐饮部取得了一个好的开端,在各级领导的正确领导下,餐饮部全体员工的共同努力下,20年上半年比往年的经营收入增长了一个点,服务质量、菜品制作相应的得到一定提高,现将内容呈报如下:

  一、经营状况分析

  20xx年上半年共完成经营指标3380639万,完成毛利润1740803.95万,其中接待会议98个,收入为80937万,团队共77个,收入1159603万,承办婚宴35个,收入546629万。与同期相比20xx年上半年有明显的提高,我们的效益增长了,证明了我们的水平也显著的提高了,这与领导的正确指导、员工的共同努力和部门之间的相互配合是分不开的。

  二、接待工作

  1.会议接待

  今年上半年接待大型会议共个,其中整个宾馆尤为重要的会议共3个,分别是全省公路系统办公室主任门户网络建设会议、省厅交通运输系统办公室工作会议和全国干线公路养护管理大检查三大会议接待,会议接待中在领导的正确指导下,餐饮部组织严密,制定了周密的接待方案,各项工作专人负责,责任到人,确保万无一失,厨房由厨师长,x负责提前备菜,列菜单,做到菜品精细,卫生。前台由负责,会议接待中规定每桌定员,服务规范,在我们共同的努力下,顺利完成接待工作。得到领导们的一致好评,当然在接待中我们也从中发现我们的不足之处。

  2.团队接待

  相对往年同期相比今年接待团队餐比较少,下半年餐饮部力争把团队餐菜单做一下调整,争取能够提高团队餐的接待率。

  3.婚宴接待上半年婚宴接待中,顾客普遍反映的问题,一个是就餐环境的压抑感,另一个是因人员不足造成的服务不连贯问题,要解决这问题还需要上级领导的指导。

  4.协议单位接待

  协议单位的接待是尤为重要的,只有他们的认可了,我们的菜品,服务、才能长时间的给我们创造效益,上半年来说,……等等几家协议单位相对来说接待率比较高,当然这与我们和各部门的相互协调、配合、沟通是分不开的。

  周密的接待工作与上下级的沟通、部门与部门的配合,员工与员工的协调是不分离的只有做好这几点我们才能做好接待,才能赢得顾客的满意与赞同。

  三、内部管理

  1.餐饮部是宾馆人员比较多的一个部门,管理起来也比较复杂,上半年在领导的指导下,员工宿舍问题的适当改制,制止了以往的员工夜不归宿,外来人员随便进入员工宿舍的问题,这充分体现了我们是一个有组织,有纪律的集体。

  2.节能减排

  餐饮部一致保持人走灯灭,灯灭水止”的工作作风,另外部门要求在加工期间寻求增值空间,加强边角料的利用,要求厨师在盛盘后的菜品与客人用餐人数成比例,要合理。坚持每月回收香巾合纸。重复利用,降低成本,提高利润。员工的手套规定俩月一领,由领班统一领取,以旧换新。

  3.员工培训

  餐饮部意识到了“只有不断培训,才能不断进步”,上半年餐饮部不断组织员工培训,大到组织所有人员培训走姿、站姿、端托、摆台现场演练活动,小到一例会一培训,从中部门选拔了优秀员工参加了旅游局组织的摆台比赛,让我们深刻的认识到了人外有人,天外有天。总结了不少经验,也学到了不少东西。

  通过不断的培训,服务员的服务水平有了一致的提高,如烟缸内放置温馨话语、服务中适当介绍菜品,都体现了我们的服务细微化。组织厨师外出学习,菜品有很大的转变,在特色中,添加了x特色,得到领导的好评。

  4.思想作风整顿

  四月份宾馆组织了整顿思想作风活动,在活动中餐饮部认真的做好整顿记录,发现问题及时整顿,并把一月内和长期内发现的.思想作风问题,作了书面总结,活动后员工的素质有很大的提高,工作积极性有了很大的进步。

  5.餐具的管理

  20xx年餐饮部总结以往的经验,规定各包间、大厅及东餐的餐具一月一盘点,如与上月不符,查明原因,责任到人,必要时员工自赔短缺的餐具,避免了餐具不必要的丢失现象。

  6.吧台管理

  吧台是餐饮部与来往宾客的交流窗口,因此吧台员必须有较高的素质,结合实际情况部门不断的组织对吧台人员的培训、考核,做到餐厅内每天发生的账目准确无误的做好记录,发现问题及时解决,严禁跑帐或漏帐现象发生。

  7.值班经理制度

  当天值班经理对人、物、账目、接待、安全等全方位负责,同时要求值班经理全天手机开机在岗,并规定每天的值班经理把当天发现的问题及时在例会上宣布,引起员工的注意,包括奖罚员工的现象,做到奖罚不过夜,由于今年上半年的员工宿舍改制,规定值班经理准时与宾馆值班经理及其余部门值班经理检查宿舍,做到发现部门人员外出不归现象,在例会上点名批评,严重者罚款,及时的制止类似现象发生。

  四、安全工作

  在接待救火活动中,让我们深刻的认识到了水火无情,消防安全工作的重要性,排除安全隐患的必要性。

  1.今年上半年餐饮部除原有的三位主任安全负责人外,另外增加了小岩为消防器材安全员,做到消防日查记录天天存档。

  2.六月份餐饮部积极参加了宾馆组织的生产安全咨询活动,从中提高了安全意识。

  3.内部不断开展对新旧员工的安全培训,提高员工的安全意识。

  4.灶间内做到食品保存分类,并标示,各类食品按品名专箱专用,严禁成品与半成品混放。做到了无论大小会议24小时留样工作,避免食物中毒现象发生。

  5.部门内设施设备日查、日清工作,排除一切安全隐患。

  半年工作总结 8

  半年来,我们在公司党委、公司领导的正确领导下,在各部门的大力支持下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观,坚持以人为本,构建社会主义和谐社会,认真落实公司领导安排西安基地建设的各项任务,以基地建设为中心,紧紧围绕西安基地建设工作不放松,在西安基地全体员工的共同努力下,较好的完成了公司领导交给我们的各项任务。现将半年来的工作汇报如下:

  一、基地建设完成投资情况

  (一)、二十八层主体春节前完成十七层,进入十八层建设中,春节后按照建设总体进度施工,于xx年四月二十九日封顶。现正在内外粉刷和安装门窗,预计七月底完工,交付使用。截止xx年六月底,累计完成建设总投资2898万元,其中:建设费用总支出578万元,建安投资2320万元,(上半年完成建安总投资1122万元)。

  (二)综合楼前期(规划、设计)费用投资37万元。

  (三)基地设施配套投资5万元。以上(一)至(三)项合计投资总额2940万元。债务情况:欠外单位390万元。

  二、综合楼建设进展情况

  按照公司领导的具体安排,基建办在抓好28层住宅楼建设的同时,抽出两名付主任主办综合楼前期报建手续的办理,综合楼建设这宗土地属工业用地,集办公、住宅为一体的综合楼原则上规划局不予授理,上报几次都给退件,要求土地变性。经过多次努力,规划局终于授理,在授理运行过程中,西安市规划设计院要求对全厂整体做控规。我们坚持只对现准备建房的约9亩地进行控规,不做整体控规,如要整体控规,一是要多交控规费;二是多交土地出让金。我们采取多种办法,历时近六个月,跑了上百次,终于达到了预期目标,于xx年元月二十三日将控规图拿到。在交控规费的时候,与规划院发生分歧,他们要求按现行标准3元/㎡应交控规费296406元。我们提出异议,,找院领导协商,最终实际交纳151070元,为单位节约资金145336元。

  在办理控规的同时,我们又向市规划局报建土地变性,市规划局提出要在工业用地上建职工住宅楼,必须有经济适用住房计划和土地变性用地建设许可证,否则不予授理。

  因为西安市政府规定,从xx年六月份开始,企业建房(住房)标准必须是经济适用住房。按照市政府的规定,我们立即向房改办上报经济适用住房申请报告,市房改办答复是:xx年经济适用住房计划已经批复完成,你们得等到xx年上半年才能列入计划。如果这样,前期工作就会付诸东海,前功尽弃。在此情况下,我们找房改办讲原因,摆困难,做工作,请求他们追加计划,经他们几位领导协商,给予特批。只用了二十多天的时间,于xx年十二月二十三日批复了我们经济适用住房的报告,经济适用住房享受城市建设配套费的优惠政策,仅此项节约费用约180万元左右。

  在接到六部委经济适用住房的批复和市规划设计院xx年元月二十三日的控规审批后,于xx年元月二十四日又报市规划局用地处,用地处接件后,在审核中要求我们国有划拔土地变性,必须有国资委的批复才能报建。按照市规划局的要求,我们向省市国资委申请,他们的答复是:你们属于中央企业,我们没有权利批复,要向市发改委写申请,几经周折,在土地变性过程中历时4个多月,于xx年4月25日,规划局发给我们用地建设许可证,同意土地变性11.838亩(含代征路3.336亩,净用地8.502亩)。

  根据报建程序,取得用地建设规划许可证后,应向土地局申请土地变更登记。接到用地许可证批复后,立即向市土地局申报,在资料手续还没有准备完备的情况下,提前对土地变性进行测量,四月二十九日请土地等单位看现场,在测量成果没有出来前,我们的上报资料已开始运行,于五月十八日将国有土地使用权变更用途给予批复,经两局、两院、一办(规划局、土地局、测绘院、规划院,房改办)各种手续的`审批,已于xx年六月二十一日土地变性完成,免交土地出让金,取得土地证,为公司节约资金约340.02万元。

  综合楼建设报建手续于xx年六月二十五日返回规划局重新报建,现正在运行,运行中提出经济适用住房户均面积控制在80平方米以内,高层住宅可上浮6%。如果运行正常,七月底总平面审批完,紧接着就是完善人防、消防、设计、审图、勘探、交城市建设配套费等手续,取得施工许可证,而后破土动工。

  三、房屋产权证办理情况

  因工程机械厂的部分房屋产权登记在四公司名下,需要办理产权变更登记手续。在变更登记时,西安市房屋产权产籍管理中心发现我们的产权划归属于资产转移,要到省财政厅交税或申请办理免税手续,免税手续办完后,还要向产权产籍管理中心交房屋交易费10元/㎡的费用。通过其它渠道,没有交纳费用,于xx年六月二十九日已变更在六公司名下,且房屋产权证已领回。

  四、旧楼拆除和改造情况

  在工程机械厂的大力支持和协助下,以大局为重,在不影响施工和办公的情况下,克服各种困难,使旧楼改造和房屋拆除工程进展比较顺利。六月十五日旧楼改造开始施工,现1-4层大部分房间开始粉刷,一楼地砖正在铺设,塑钢窗正在安装,办公用品正在考察,八月底完工。工程机械厂锅炉房、车库、食堂已开始拆除。

  五、关于康乐园房屋产权证办理情况

  康乐园房屋产权登记办理时,发现此房没有房屋建设竣工验收报告,在工程机械厂几次查找,都没有找到,西安市产权产籍管理中心不予授理,现正在想办法协商办理。

  六、下半年的工作安排

  1、搞好住宅楼的收尾工作,保质保量完成任务,给公司领导和大家交一份圆满的答卷。

  2、根据目前综合楼前期进展情况,抓紧报建工作,力争七月底总平面图审批完成,进行下一步消防、人防、勘探、设计等工作的办理。

  3、抓好旧楼改造和办公用品的配置,做好工程机械厂锅炉房、车库、食堂、办公楼、库房的拆除工作,监督拆迁队伍人员的安全保护工作。

  根据上半年的工作实际,总结经验,发扬成绩克服工作中的不足,坚持与时俱进,认真落实公司领导交给基建办的各项任务,以饱满的工作热情、为西安基地建设努力工作。

  半年工作总结 9

  半年来,在公司正确领导和关心帮助下,我认真学习公司两位老总和各个领导传授的重要思想,牢固树立以公司形象和集体荣辱观,按照公司确定的工作思路,解款员以微笑服务为己任,以各个网点的柜员满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好公司基层的解款工作,押运员半年工作总结。押运员在以按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。努力做到在思想上、认识上同各个领导上保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。现对自己的半年工作总结如下:

  一、勤奋学习,与时俱进

  理论是行动的先导。作为公司基层人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。半年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

  1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉积极参加每周一四七会议集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

  2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的.能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性,押运员半年工作总结。到公司快一年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

  二、立足本职,爱岗敬业

  作为公司的基程人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要顶岗时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到顶岗工作中去;每当公司要开展新的劳动时,自己总是对这些让自己提高思想和毅力要做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的适应公司的各个制度,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。半年来,为了能积极贯彻解款员“微笑服务”的工作思路,使自己更好地为公司服务,让别人以和谐的眼光来看自己,我一边向公司的老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对领导提出的咨询做到详细的解答;对公司反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级中队长如实反映,争取尽快给贵公司做以回复;对提出的问题和解决与否,做到登记详细,时时查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错款箱忘漏款箱的发生。

  三、严以律己,坚决完成任务

  在工作上,围绕公司领导的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自身的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范关键作用。今后努力的方向:随着公司各个领导工作的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为贵公司作出应有的贡献。在上半年的工作中,认真学习业务知识。我在本岗位上,按照公司领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名公司基层人员出了作好自己的本职工作外还要积极参加各项义务劳动。能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,精确的做到公司与自己"共鸣上半年的结束意味者下半年的开始意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”。

  半年工作总结 10

  xx村妇联在镇党委、政府,xx村"两委"的正确领导下,始终坚持以人为本,不断创新工作思路,与各相关部门联系,共同开展关爱妇女活动。现将半年工作总结如下:

  一、"两节"期间开展慰问贫困家庭,开展宣传活动。

  借"两节"期间,我xx村妇联联合多个部门共同开展贫困家庭慰问活动。与计生部门开展慰问失独家庭,鼓励他们鼓起生活的勇气,同时给他们带去慰问品。

  借"两节"期间,务工人员返乡,开展妇女健康宣传活动。通过智能广播宣传和开展现场宣传发放宣传材料等方式大力开展宣传活动,提高我村妇女的'思想水平。

  二、积极组织,开展"三八"维权周宣传活动。

  组织我村妇女同志参加镇司法所开展的"三八"维权周法律知识讲座,邀请法律专家,围绕如何保护妇女合法权益,婚姻家庭生活中维权经常出现的法律问题,以及修改后的《妇女权益保障法》进行法律知识讲座。

  三、关爱女性健康,开展免费康检。

  组织全村适龄妇女同志开展"两癌"筛查工作。一是认真开展"两癌"宣传工作,加大社会宣传,动员广大妇女参加免费检查,树立文明健康的理念,培养良好的生活方式。二是积极组织我村妇女同志参加健康体检活动。

  四、组织开展"巾帼榜样美丽绽放"宣传片展播活动

  近日,xx村妇联组织我村妇女同志共同学习观看"巾帼榜样美丽绽放"巾帼标兵事迹宣传片,促进全村广大妇女同胞学习岗位明星和集体的先进事迹,共建幸福xx。我村妇联积极组织广大的妇女同志观看学习,并以此为契机,号召广大妇女学习先进事迹,积极投身幸福xx村建设,以实际行动同心共筑"中国梦"。

  半年工作总结 11

  半年以来,在领导的关心支持和同志们的热情帮忙下,能严格遵守机关各项制度,按照本科室的安排,用心工作、学习,按时完成领导交办的各项工作任务。不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行,较好地完成了各项工作任务。

  一、现就一年以来工作总结如下:

  1、思想学习方面:逐步有序加强政治思想理论学习,不断提高自身的政治素质,思想修养。

  2、业务工作方面:以创新的精神用心开拓进取,全面提高业务工作水平,保证业务工作完成的有效率有质量。

  3、生活作风方面:以严格的组织纪律来约束自己的,树立自己作为政府形象一份子的意识,随时随地的将机关作风的要求表此刻日常生活中。

  二、在坚持学习的同时,自身还存在以下不足:

  1、学习不够

  主要表现在:一是自学意识不够强,没有主动性、积极性的'学习精神,使自己理论水平提高不快;二是学习时间难以保证、致使学习资料和学习效果没有落到实处。由于在日常的工作中学习时间没有把握好,致使安排好的,没有完成。

  2、业务不精

  表现在:对待工作有时不够主动、用心,只满足于完成平时工作任务,对业务知识钻研不够,不注重业务知识的全面性,同时缺乏一种对业务方面刻苦钻研的精神。

  三、深入剖析问题所在,主要有以下几方面原因:

  1、理论学习不够。学习理论少,钻研不够,联系实际不够,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能很好的提高学习效果。

  2、业务水平不高。业务工作缺少计划安排,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏必须自信。

  3、工作方法简单。处理事情方法简单,有时候不能够很好的配合各个口的工作;工作作风还不够扎实,对问题思考不深刻,有时把工作作为负担来看待。

  就以上自己在思想、工作、生活上存在的相关问题,今后必将从源头上加以改正。

  半年工作总结 12

  一、努力提高政治素养和思想道德水平

  积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

  二、努力提高业务素质和服务水平

  积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的'专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

  三、严格执行各项规章制度

  半年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买xx等不良行为。

  四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

  半年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

  半年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中,我会表现得更出色!

  半年工作总结 13

  半年来,校团委紧紧围绕学校中心工作,不断加强团的自身建设,重点加强特色工作创新,主要有三个特色,现汇报如下:

  一、切实细致的做好团干部队伍建设。

  1、完善团员电子档案。对初一初二所有团员的自然情况进行了统计,并形成电子档案,方便统计和管理。

  2、利用《团支部量化考核细则》调动了团支书工作的主动性和积极性。

  3、整理团课培训材料和签到制度。逐步提高受培训的积极分子和团员的思想意识。

  二、以活动为载体,增进团组织的凝聚力。

  1、学雷锋活动。我们借3月5日学雷锋活动的契机,组织了国旗下演讲、“向不文明行为说不”的签字仪式、主题班会和校园大清扫等活动。从设计方案,到活动过程,到最后的活动总结,提高了师生的思想觉悟,让雷锋深入人心,让学雷锋形成自觉。

  2、五四运动九十周年系列活动。今年是五四运动九十周年,在这个特殊的五月里,我们学校团委进行了一系列的活动:五四表彰暨纳新团员大会;到敬老院义务劳动;美丽的校园我的家——清理校园内外的白色垃圾活动;光辉的.足迹——手抄报展示活动。通过这一系列的活动,学生深深的以我是一名团员而自豪,以我是六十六的一员而自豪,时刻想着自己如何能做的更好。

  三、注重宣传阵地建设,营造文明向上的校园文化氛围

  1、充分利用国旗下演讲的主阵地。让不同学生作国旗下发言人、主持人,认真准备讲话稿,师生反映较好,并获益匪浅。

  2、充分利用每月班级板报、日报的影响力。让学生切实理解和领悟学校教导处和团委的每月中心工作。

  3、充分利用广播站的宣传作用。根据学校的工作要求,结合校团委和教导处每月工作重心和特殊节日纪念日,加大宣传力度。

  4、充分利用团刊的文字效应。设置了“文学天地”“校园之声”“好班级、好人物报道”等重要版块。大大加强了团内沟通方式和团队工作宣传力度。

  半年工作总结 14

  20xx年上半年来,在场领导的正确领导下,在上级业务部门的关心指导下,财务科认真落实各项规章制度及工作,较好地完成了各项目标和任务。现将xx年上半年工作总结以下:

  一、工作任务完成情形

  1、财务制度实行情形:依照场领导分工负责及经营管理方案总则要求,财务科严格实行财务手续,做到非财务主管领导批准、手续不全的`,出纳不准付款,会计不准做帐。按时、按月、按季年做好财务帐册等档案管理工作,不经主管领导同意不准随便借用、查阅财务档案资料给他人或单位需用。

  2、坚持依法理财,认真落实财经法规,为确保各项经费能够得到有效公道使用,避免经济违法的行动产生,财务科本着实事求是的原则在具体问题上抓落实,在经费开支上认真落实经费先批后支制度,对开支经费要有分管领导、经办人、证明人三者联签,财务科才予以报销。严格控制经费开支范畴和开支内容,对不公道开支财务部门能严格控制。

  3、坚持预防为主,重视资金安全和内控制度。财务科始终将资金安全管理放在各项工作的首位来抓,能严格按财务有关规定,定期核对有关帐目,业务资金往来做到日清月结,及时掌控资金动态和资金使用情形。严格财务内部分工,印鉴分管制度的落实到位。触及经费开支,财务部门能及时主动参与有效控制经费的使用,严格票据管理和登记使用制度。

  二、20xx年上半年财务收支情形

  1、上级拔入专项资金190。69万元,其中:农场税费改革补助资金20.8万元,一事一议奖补资金4万元,土地增减挂资金47.62万元,森林抚养补助资金19.17万元,防护林补助资金14.4万元,封山育林补助资金5万元,公墓建设资金4万元,经费补助资金75.7万元。

  2、各项资金支付情形:其中支付管理人员工资156万元,支付管理费用36万元,支付农村整治建设资金60万元,支付营建林工资51.45万元,支付新农村建设资金61万元,支付苗木资金41.76万元。

  半年工作总结 15

  随着时间的推移,又过去了半年,特对此前工作进行汽车销售半年工作总。在过去的这一年里在工作中的付出都得到了领导的肯定与帮助!

  随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.承德现在有一部分客户主要从北京提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在承德这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。

  一、工作中还是会出现呢很多的不足,我总出几点原因:

  1.在工作和生活中,与人沟通时,说话的.方式、方法有待进一步改进;

  2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!

  3.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!

  二、因此我也针对自己的不足作一些计划:

  1.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向合;

  2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息;

  3.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  以上汽车销售半年工作总是我对自己工作的一个概述。同时我也明白了一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!

  半年工作总结 16

  下半年已经过去,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结:

  我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。

  一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验

  现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

  还有我的下半年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在下半年里我在二线的岗位上工作了半年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的.用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。

  二、对下半年工作中存在的问题进行改进的措施

  对于车价差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们轻松上阵,挑战下一个工作任务!

  三、下半年个人工作目标和计划

  我在下半年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

  我希望再下半年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在下半年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作半年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。

  半年工作总结 17

  转眼又过去了半年,上半年来审计部根据服务责任目标要求,积极探索和改进审计工作,较好的完成了各项审计任务,现将上半年的审计工作总结如下:

  一、监督、服务职能的加强

  今年上半年公司领导对审计部工作给予了高度重视和支持,明确审计部宗旨是:“监督服务,查错纠弊,促进管理。”审计部根据集团经营管理情况制定了审计工作计划,确定监督重点,审计范围,逐步完善了工作制度,审计工作逐步走向正规化、监督服务职能得到了进一步的加强,充分发挥审计部在公司管理中的作用。

  二、监督、服务工作的成效

  1.工程割算、结算方面:主要是对上报工程的内容范围,工程量计算和套项是否合理进行审查,必要时审计人员与相关工程管理人员进行现场调查、研究,尽量做到公平、公正,从上半年工作来看,有以下问题,资料自控性不强,内容不完善,有的签证只有数量,没有第11页共13页

  工程内容,更无附图,隐蔽工程的实际情况也无从核实,单从资料来看反映不出具体的真实内容。再就是签字手续不全,重复割算,签字单中自填人工、材料、机械费价格,甚至是资料内容根本就与图纸或与实际做法不符。

  2.定价及合同签订方面:审计人员根据各工程的不同特点,采取网上查询、市场调查比较等客观公正准确核价,合同签订前严格核实工程概况和结算标准条款,做好事前管控,这方面主要存在核价内容不清,做法不标准,合同签定滞后,先开工后签合同,各相关人员签字不及时造成合同下发迟缓等。

  3.专项审计方面:上半年审计部专项审计工作任务较多,工作繁重,在专项审计工作中,审计部首先摸清前期结算进展情况,存在的问题和争议,安排专职人员根据原始基础资料做出准确的结算,并多次到上级主管部门克难攻关,查找法律依据,加班加点,查找资料,书面上报“意见书”给专业主管部门驳斥有关单位的不公正资料,组织人员及时跟进,掌握情况后,加班加点出具准确数据。

  三、加强管理,为审计工作打好基础

  审计工作任务多、涉及面广,人员相对较少,审计质量的好坏,很大程度上取决于审计人员的专业素质,为了进一步提高审计人员的专业素质和管理能力,我们在平时的'工作中,除了要求每人做好基本工作外,还要学习其他专业知识,如精通土建专业的要掌握安装知识,做安装的要掌握土建等,使审计人员知识多元化。由于审计工作人员少、任务重,平时一人干多项或多种工作,穿插配合进行,工作量很大,加班加点是经常的事。

  总之,在今后的日子里,审计部在公司领导的重视和支持下,内部审计工作一定本着“监督服务、查错纠弊、促进管理”的宗旨,加强内部审计专业培训、提高专业水平,不断改进工作方法,进一步提高监督与服务并重的理念,坚持实事求是,客观公正的工作态度,更加努力的把工作做细、做好。

  半年工作总结 18

  上半年在公司各部门的通力配合下,在我们全体同仁的共同发奋下,取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说。一是要有一个专业的管理者。二是要有良好的专业知识做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。

  一、具体归纳为以下几点:

  1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。

  3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免所以而带来的不必要的损失。

  4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的.购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求。要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的离开本店。

  6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决。

  现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

  二、应对明年的工作,我深感职责重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。

  2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。

  3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。

  半年工作总结 19

  我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20xx年上半年工作进行总结:

  一、思想方面:

  重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。20xx年上半年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习,作为一名党员,在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。

  二、工作方面:

  认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。

  xx月份前在供暖所办公室工作,作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复”,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的'好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。

  同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。xx月份借调到政工科,主要负责党务这块工作,记得刚踏进这间屋子的时候,感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。

  工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况,以及党务其他方面的工作。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,这两个月共上报下发各类总结、通知11份。

  同时来到这个新集体,总的感觉“团结,友爱,互助”是这个科室最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的“知无不言,言无不尽”,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。

  三、存在不足

  一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。

  为了把20xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取20xx年的工作更上一个新台阶。

  半年工作总结 20

  在过去的半年中,财务部按照公司战略方向,加强了财务管理、完善了预算管理,加快了财务信息化的进程,积极参与公司整体战略的制定和执行,为公司提供了财务支持和服务,确保公司高效运营。本次财务部半年工作总结,主要归纳如下:

  一、投资管控

  财务部制定了严格的预算管控制度,执行了精细的投资预算管理,通过科学的基础核算管理,确保公司资金的安全和稳定,保证公司经济运行顺畅和强劲增长,为公司的全面发展打造了直接和不可忽视的基础条件。

  二、会计准确

  财务部全面完善了会计核算和资产管理,规范了财务信息的登记和报表制作,提升了内部管理的透明度和精度,确保了财务信息的准确性和可靠性,对各部门严格执行审批制度,做到了业务流程、财务流程一致性。

  三、风险控制

  财务部监控管理客户行业风险,审慎评估业务实际风险,防范偏离预期的风险,并及时开展风险应对措施,在实践过程中逐步完善了财务风险管理机制,健全了风险控制制度和应急预案,维护了公司资产有效和安全运作。

  总的来看,财务部在半年内扎实地落实了全公司整体战略思路和运营理念,坚持稳健、高效和创新的工作态度,全面提升财务服务的素质和层次,在风险防范、预算管理和资金运营等方面得到了广泛认可。相信财务部会继续不懈努力,不断优化与完善财务体系,确保公司可持续发展。

  四、综合分析

  以上五个部门分别从市场、销售、人力资源、技术和财务几个方面对半年工作做了总结,各自都取得了很大的进展。不过,可以发现这些不同部门之间实际上是有很大的联系和相互依存的。比如市场和销售部门,销售是市场工作的结果,而市场的存在也能够帮助销售部门更好地拓展客户和市场,提高品牌影响力。

  再比如技术和销售部门,技术是支持销售的重要保障,新产品的开发能够使销售部门有更多的销售渠道和助力;而销售部门则是技术研发的主要输出方向,技术研发的结果能够更好地转化为销售收入。

  人力资源和销售部门之间也是如此,人才的培养和发展能够更好地支持销售部门的业绩提升,而销售部门的高业绩也能够使得人才的培养和发展更有动力更有前途。

  总之,各个部门之间都是相互依存的,在合作中移到更好的的方向上共同奋斗。因此,今后在各部门合作中应该加强沟通和协调配合,做到‘众人拾柴火焰高’的效应,推动企业的可持续发展。

  五、未来展望

  回顾过去的.半年,各个部门都在自己的领域里锐意进取,努力拼搏,共同为公司的发展做出了重要的贡献。面对未来,我们应该继续保持这股劲头,下半年有了这半年积累的经验教训,加强内部协作,互相支持,保持团队的良好氛围。

  市场部应该进一步优化产品定位和市场规划,加强市场推广和客户服务,为公司引领更广阔的市场空间。销售部则应该更好地利用客户资源,提升销售人员的业务能力,进一步拓展市场占有率和销售额,推动企业的快速发展。

  人力资源部应该正视外部环境和公司在发展过程中需要不断的更新和进化,不断提高人才的整体素质,建立完善的晋升机制和薪酬体系,让员工能够获得更好的培养机会和良好的发展前景。

  技术部应该加强人才培养,提高技术研发的能力和水平,推动新技术的应用和市场化进程,使技术更好地服务公司的全面发展。

  财务部应该持续加强投资管控和风险管理,加强内部控制和审慎决策,为公司经济运作创造更加健康、有序和稳定的环境。总之,各个部门应该在互相理解、支持、合作的前提下,共同为公司的发展而努力。在未来的半年中,相信公司能够达到更好的成绩,建立更加完善的管理机制,迎来更加光明的未来。

  在未来的发展中,我们还需要积极应对外部环境的变化。经济、政策、市场等多种因素都会影响企业的发展,我们需要时刻关注外部环境的变化,并快速作出反应。同时,还需要加强创新和品牌建设,差异化定位,不断提高产品和服务的质量,增强企业的核心竞争力。

  在人才引进和留住方面,我们还需要加强对员工的关注和激励机制的建立,使得员工能够得到肯定和激励。同时,加强内部培训和知识分享,让员工不断提高自己的能力,更好地服务公司的发展。

  在团队管理方面,还需要加强沟通和互信,关注员工的生活和工作场所,建立良好的企业文化和价值观,让员工有归属感和认同感,为公司发展提供有力保障。

  总之,公司未来的发展是一个持续不断的过程,需要我们不断改进和创新,把握机遇,迎接挑战,努力实现企业的共同目标。这篇文章探讨了企业未来发展所需要面临的挑战,并给出了在各个方面应该加强的建议。在管理机制方面,企业需要加强创新和品牌建设,关注员工的生活和工作场所。同时,外部环境的变化需要我们时刻关注,并且快速作出反应。在人才引进和留住方面,企业需要加强对员工的关注和激励机制的建立,同时加强内部培训和知识分享。在团队管理方面,企业需要加强沟通和互信,建立良好的企业文化和价值观。

  综上所述,企业未来的发展是一个持续改进和创新的过程,需要把握机遇,迎接挑战。只有不断地加强各个方面的建设,并且让企业与外部环境保持敏感和灵活,才能够为企业的发展提供有力保障。

半年工作总结(通用20篇)相关文章:

后勤部上半年工作总结(精选10篇)

监理半年工作总结(通用20篇)

上半年工作总结及下半年工作要点汇报

县信用社上半年工作总结报告

个人财务工作上半年工作总结

公司上半年工作总结模板

《半年工作总结(通用20篇)》

半年工作总结(通用20篇)   总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式