企业管理案例分析范文1
关键词：案例分析 货币资金资金安全管理
中图分类号：C29文献标识码： A
一、企业背景
A公司是一家大型国有控股能源公司，位居世界财富500强企业前列。公司以围绕建设世界级水平的综合性国际公司为发展目标，着力增强自主创新能力，扩大开放合作，深化管理提升，强化安全环保，实现生产稳定增长，效益稳定向好的发展战略目标。B公司是A公司下属的全资子公司，包括财务核算单位三十余家。公司业务涉及工程技术与生产服务、服务业务和多元投资四大板块，实力雄厚。
二、案例回放
2004年10月初，B公司财务部出纳C某突然失踪，经查C某伪造银行承兑汇票2张，盗窃资金共计1200万元。这一事件震惊了B公司上上下下。
C某，男，30岁，毕业于国内知名财经大学，财会专业，2002年3月担任B公司财务部出纳工作，负责现金、银行存款的收支，银行承兑汇票的保管、银行承兑汇票的到期兑付和背书转让等工作。C某给人的印象是为人朴实，待人诚恳，担任出纳工作后，表现出较高的工作热情，工作扎实。可以说没有人相信C某会做出这样的事情。经过查实C某伙同其大学同学，将盗取资金大部分转入股市，用于购买股票。
银行承兑汇票是一种远期支付票据，在方便客户的同时也给不法分子诈骗提供了可乘之机。这也是票据风险中危害最大也是最难防范的一种。犯罪分子通过伪造票据、票据调包、票据圈钱和票据讨债等手段达到侵吞企业财产的目的。B公司每年的现金流量金额巨大，其中银行承兑汇票的金额就达十几亿元，C某恰好负责该票据的保管工作，便有了可乘之机，他私刻公章，伪造票据充抵库存余额，采用鱼目混珠的手段，达到贪污盗窃的目的。
在该案件发生后，B公司管理层高度重视，经多方努力，追回大部分被盗资金。同时第一时间在全公司范围内开展清理、整顿工作，并采取了相关措施：
1、加强现金和银行票据的管理。
2、加强会计工作的内部监督控制，全面启动、建设内部控制体系。
3、加强资金安全意识，完善会计系统控制体系。
4、加强会计人员职业道德教育，完善员工激励约束机制。
经过几年的努力，B公司内部控制工作运行顺畅，未发生类似事件。
三、案例分析
该案例的发生，暴露出B公司在内部会计控制制度建设中的一些问题，以及制度执行不到位的情况，给了我们很多警示。
1、强化内部监督控制机制。
所谓内部监督制度不健全包括两种情况，一是制度短缺，二是虽有内部监督控制制度，但形同虚设，执行不到位，各项制度完备，但是执行当中随意改变、简化流程。负责监管的相关人员没有严格执行，监督不到位，就容易出现问题。企业应该在完善各项规章制度的同时，对制度的执行情况也应该高度重视，加强检查和监督的力度。
2、完善高风险业务控制制度。
随着市场经济不断发展，涌现出许多新兴的金融业务，风险较大，而大型国有企业涉及到高风险业务的管理制度相对较少，为此，企业应重视高风险经济业务，对可能的风险做出科学预判，加快完善高风险业务监督控制制度，并加强监督检查。
3、建立风险预警机制。
除了常见的控制措施以外，企业还应建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制，明确风险预警的标准，对可能发生的重大风险或突发事件，制定应急预案，明确责任人员，规范处理程序，确保突发事件得到及时处理。
4、加强财务人员职业道德教育。
根据《内部会计控制规范―货币资金》规定，办理货币资金业务的人员应当具备良好的职业道德、忠于职守、守法奉公、遵纪守法、客观公正，不断提高会计业务素质和职业素质以及职业道德水平。
而在本案中，C某沉溺于股市，缺乏会计人员应具备的素质和职业道德，以至为后来挪用公款留下隐患。改革开放以来，社会贫富差距加大，西方的生活方式也引入国门，一些人表现为心理失衡，精神空虚，道德滑坡，社会责任意识淡薄，为了追求物质利益不惜铤而走险，抓住一切漏洞和机会，频频作案。为此，企业应该加强思想教育和业务培训。尽管制度作用巨大，人的思想道德教育还是必不可少的。
此外，企业还应适时实施轮岗。德国公务员制度规定五年必须轮岗交流，容易滋长腐败的部门，则三年轮岗。各单位之间会计轮岗，可以取长补短，也有助于防止既得利益集团形成和团伙作案。
5、完善员工激励约束机制。
再好的制度也要靠人来执行，所以企业财会人员素质的高低是内控制度是否有效的关键因素。人所具有的潜能也是需要外在条件激发出来的。企业人力资源政策应当有利于企业可持续发展，包括员工的聘用、培训、辞退与辞职，以及员工的薪酬、考核、晋升与奖惩等都应该有利于提高员工的综合素质，有利于调动和提高员工的积极性，有利于增强员工的事业心和责任感。企业应当将职业道德修养和专业胜任能力作为选拔和聘用员工的重要标准，切实加强员工培训和继续教育，不断提升员工素质。
6、充分利用系统控制的方法，提高内控执行效果。
系统控制具有标准统一、规范，业务流程规范、高效，权限控制严格、便捷等特点。企业在建设会计系统时，可以将业务发起端前移，结束端后移，也就是将非财务流程也纳入系统，这样在标准统一的同时也可以提高业务的安全性，比如：目前大中型企业采用的银企直连的付款方式，业务全程在线办理，很大程度上减少犯罪分子的可乘之机。
企业管理案例分析范文2
【关键词】案例教学；《物流企业管理》；教学；应用分析
案例教学是一种通过模拟或者重现现实生活中的一些场景，让学生把自己纳入案例场景，通过讨论或者研讨来进行学习的一种教学方法，主要用在管理学、法学等学科。在课堂教学中运用案例教学，可以鼓励学生独立思考，引导学生变注重知识为注重能力，并注重双向交流，这样不仅能使学生理论联系实际，充分调动学生的积极性、主动性和创造性，而且通过案例的分析和讨论，可以培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。因此，在教学实践中案例教学被大力推广。
一、案例教学在《物流企业管理》课程中的应用
笔者在《物流企业管理》案例教学在实施中，一般分为案例引入、案例讨论、概括总结三个基本环节。
1.案例引入
案例的来源无外乎两类：一类是自己编写的案例，另一类是他人编写的案例。对前者，可介绍一些有关写作案例的感受、趣闻、轶事，以引起学生的注意；对后者，运用其他一些手段来提醒学生予以注意的必要性。
2.案例讨论
典型的案例讨论一般包括：案例中的疑难问题是什么？哪些信息至关重要？解决问题的方法有哪些？？什么样的决策是最适宜的？应制定怎样的实施计划？什么时候将计划付诸行动以及如何付诸？如何进行整体评价？
3.概括总结
通过从案例讨论中引申出一定的结论，为后续的课堂教学提供准备。在这个阶段，可以让学生总结，也可以教师自己总结，讲明案例中的关键点，以及讨论中存在的不足和长处。在总结中，要揭示出案例中包含的理论，强化以前讨论的内容，提示后续案例，给参与者以鼓舞。
二、改进《物流企业管理》案例教学的建议
（一）选用恰当的物流企业管理案例
在现有的条件下，物流企业管理案例可以从以下的途径获得：沿用一些在国内外有影响的、能突出反映教学内容的、现实而生动的案例；有计划地向在校生和毕业工作的学生搜集教学案例，可以通过问卷调查、个别访问、教学实习以及对毕业生的追踪调查获取案例。实际的案例往往不能直接作为管理案例，它需要有合适的设问、疑点，这就要求教师要对现有的案例进行编写、整理，进行创造性的劳动，把要让学生掌握的问题包含在案例之中。故教师选取案例时应特别注意：一是教学案例的内容应尽可能涉及所授的理论知识，达到《物流企业管理》的课程目标；二是确保所选案例应该是真实的，是管理实践中所发生的真实事件，是现实工作中常见的、复杂的问题，这样的案例才有研讨价值。否则，就会降低学生参与案例的积极性，也不能起到指导实践的作用；三是问题的难度适合学生的认知能力，做到小、中、大型案例循序渐进，尽量使难度呈梯度增加，使学生由简入手，在逐步获取知识的过程中获得成功的喜悦；四是多选择贴近生活和我国企业实际的案例，尤其是那些身边的案例，如本单位、本地企业，越是学生熟悉的案例越具有感染力，这样既可以使案例具有强烈的时代感，又与学生的实际生活紧密联系，从而增强了学生的学习兴趣和投入程度，提高了教学效果。
（二）优化教学场地条件，发展师资
目前，《物流企业管理》教学场地就是在普通的教室，这种传统的“秧田”式讲课桌椅排列让讲台上的教师是整个教学活动的中心，学生难以充分地参与。而案例的讨论主要是进行双向交流。因此，这种传统的讲课桌椅排列方式是不利于案例教学的。案例教学场地的常用排列类型有“圆桌形”、“方形”、“矩形”、“六边形”，等等。这些排列类型能够保证所有参与者都是平等的，都有机会参与研讨活动，并且彼此可以面对面地进行交流，促进学生积极参与，并能让教师清楚地看到和听到学生的反应。
案例教学是一种技巧性、难度性较高的教学方法。教师既要有良好的口语表达能力，还要具备激发学生广泛参与讨论的能力，要能引导学生对案例的理论提升，能使其对案例中所涉及的问题获得更透彻的理解。教师应加强培训，尽快更新观念，并掌握从事案例教学所必需的各种专门技能与技巧。为此，学校应有计划地选派任课教师接受系统的案例教学法的培训与学习；亲自参与企业管理活动，熟悉企业经营环境，了解企业运作程序，在管理的实践中收集典型案例以丰富管理案例教学内容，提高案例教学质量；组织教师开展“产、学、研”活动，使教师在为企业服务过程中提高实践能力，达到教师与企业管理人员的双向沟通、优势互补，以丰富教学经验。
（三）加强《物流企业管理》案例教学课堂组织
《物流企业管理》课堂组织一般采取以下几个步骤：首先，让学生预读案例。要做到让学生有话可说，有深度地分析问题，学生必须大量储备案例分析所需的理论知识，认真阅读或倾听案例的背景材料及相关内容，要善于从错综复杂的案例情境中寻找问题，再从不同角度，发现解决问题的方法；二是课堂讨论。课堂讨论的特点是不拘人数，自由灵活。具体而言，可以选择个人发言、小组讨论、集体辩论等形式。课堂讨论时应充分调动学生的积极性与创造性，鼓励多角度发散思维。先不论对错，只要有观点、有看法就可以表达出来，倡导辩论、批评和争论。三是点评报告。在课堂讨论中，对案例问题的解决应当提出多种解决方案，并对供选方案进行优劣评估，老师对案例不能进行简单的对与错判断。讨论结束时学生必须总结自己在案例分析过程中存在的问题，以及在对案例理解和理论上的收获，并形成书面解决方案。最后是成绩考核。由于多数案例没有标准或唯一的答案，因此，在尽量使学生发言机会均等的情况下，鼓励开拓思维，勇于创新，重点考核学生的分析能力、判断能力和创新能力。把案例教学中的学生表现情况纳入最终成绩，并占较大的比重。
（四）不断建立和完善教与学互动机制
案例教学的成功实施，学生是关键因素之一。一方面任课教师要了解班级的基本情况，学生知识能力水平上的差异，根据多数学生的兴趣爱好选择不同难度、不同内容的案例进行教学，另一方面对于懒于参加案例讨论的学生，要采取积极有效措施来调动其积极性，改变部分学生落后的观念和错误的认识，使其明白案例教学的重要意义。采取各种有效的激励手段，调动学生的积极性，如勇于发言者给予的平时成绩高等手段，让学生感到压力，使其产生动力和紧迫感，还可采取小组对抗赛、辩论赛来营造积极向上的竞争氛围，增强学生的竞争意识和参与意识。
在案例教学过程中，教师处于指导者、协调者的地位，这是比较明确的。但在实际操作过程中，仍然要防止两个问题：首先是防止教师的缺位。表现在教师对案例没有选择，不公开组织评讲，或者组织讲评时不加以正确引导，学生分析问题分析完后没有收获；对学生不组织，每人都是“单帮”，这样案例分析的目的没有达到。其次是防止教师的越位。表现在教师在案例分析课中唱主角，负责提供案例分析的所谓标准答案。
参考文献
[1]杨中平,于永安,李涛.法学案例教学模式研究[J].思想教育研究,2004(8).
企业管理案例分析范文3
Sina Trinkwalder于2010年4月成立Manomama公司，她希望借助自己的公司能够复苏德国南部纺织城Augsburg的纺织工业；可以为更多的人提供工作机会。该公司同大部分纺织生产商不同，选择经营本地100%生态环保服装以及配饰。在成立该公司前，Sina Trinkwalder和她的丈夫共同经营一家新媒体广告公司，作为新人，当时的她对于服装生产加工没有任何经验。现如今， Manomama生产70多种款式的童装、女装、男装、配饰或包，并建立了材料生产、采购以及加工的标准。在此基础上，Manomama只运用有机原料加工服装：有机棉、透湿性好的弹力布、麻、美利奴新羊毛、植鞣革等。此外，染色、印花、贴花、缝线等也需要满足Manomama的标准。若有非100%生态的成分，譬如拉链，会在标牌中说明。Manomama的生产周期很快，从下订单到完成生产一般只需要3周，并且裁剪、排码、缝制以及预洗均在Manomama完成。
在开展“生态化”生意初期，Sina Trinkwalder即面临着四个挑战。第一、如何复苏已消失的服装生产的知识技术。第二、机械与厂建，包括产量、产品运输以及在德国几乎停产的生产专用机器。第三、当地生态原料供应商的挑选。第四、运行企业生产所需要的员工以及赞助商。
服装工业技术经验
由于缺乏行业经验，Sina Trinkwalder必须找到具有相关技术经验的人。外包在德国服装业已成为主流，这无疑增加了Sina Trinkwalder寻找专业人士的难度。而且，德国的教育培训机构早已不再为能够完成设计到成品的专业人员量身定制培训计划。因此，在2011年9月中旬，Manomama获得了官方的培训执照，并开始培训她的第一批员工。Augsburg的纺织工业从19世纪起延续至20世纪中期，有一些年长者仍掌握古老的技术。譬如缝纫机械专家Raphae l Wilhelm，上世纪80年代在Augsburg拥有一家缝纫设备店，90年代由于来自于亚洲激烈的价格战争，他不得不关闭自己的公司。为了保留这项技术，他开始搜集各种古老的缝纫设备，现在为止已有500台。在Manomama，这位年过六旬的老人担任技术顾问，培训公司员工正确使用缝纫设备，同时他还建议Sina Trinkwalder考虑更换部分新的设备并负责生产设备的零件。
Manomama的供应链需要一些古老的技术，因此知识产权的保护成为Manomama的一项任务。这是Manomama在德国继续生产的唯一可能性。譬如，欧洲仅存的最后一家天然纺织羊毛工厂的所有者已经许诺，在2014年退休时将技术传给Manomama的员工。为了使Manomama的员工获得专业的知识，Sina Trinkwalder不断尝试将古老的、传统的技术编入公司档案，这便是Manomama最宝贵的资产。
工厂选址以及设备
Manomama坐落在德国南部的Augsburg小城中。Sina Trinkwalder认为地理位置对于他们的生意很重要：“在德国，我们想做的东西只能在这个城市完成，也无法在其它城市找到我们这样的服装生产商。” Sina Trinkwalder说，公司成立初期，她没有足够的资金支付车间租金，因此，她丈夫的广告公司成了临时车间。然而，随着时间的推移，这家广告公司的空间显然已无法承受日益增加的生产规模，于是前纺织公司Martini提供了解决方案。这家拥有175年历史的服装企业已投向房地产行业，将工厂旧址赞助给了Sina Trinkwalde。在2012年初，Manomama搬入了新的工作车间。
Manomama生产所使用的设备在Augsburg还是纺织中心时就
供应商的选择标准
Manomama几乎都是在当地采购原材料。很多供应商是家族企业，坐落于离Augsburg仅1到1.5小时的车程内。但有两种原料的供应商是特例：纱线供应商是一家来自于土耳其的有机棉生产商；加捻纱线由意大利北部的一家小型的纺纱公司供应，即上文提到的欧洲仅存的那家企业。因此，为了防止供应商停止生产，Manomama必须从欧洲外的国家寻找该纱线供应商或者自行生产。
员工和赞助商的重要性
由于Manomama的财政预算，雇员和自发帮助公司的赞助商尤为重要。
Manomama雇佣了两组人：生产工人以及销售人员，其中销售人员是公司的核心。Manomama十分重视员工利益。Manomama强调，员工们可以感受到他们的同事、客户以及Sina Trinkwalde能从他们的努力中获得收益。公司尊重员工，保证员工的安全并支付员工有最低医疗保障的工资，缝纫工每小时的工资为12欧元（超出德国该职业的平均工资水平），公司同时支付员工的交通费。此外，为了体现对员工的尊重，缝制者的姓名被记录在每件产品的商标中。
考虑到他们时间运用以及设计销售活动的工作方式，Manomama的销售人员可自由支配时间。譬如，一些销售人员组织“Manomama合作洽谈”：与潜在客户商讨面料样品以及生产并设计个性化服装；还有一些人向朋友或同事介绍Manomama。无论选择怎样的方式，销售人员均会得到一定的回扣。
此外，Manomama受到了其他组织的支持。Augsburg的纺织博物馆提供了生产牛仔的机器，两位重要的技术工人是博物馆的向导、退休的织布技师在博物馆内为Manomama生产材料。还有前纺织公司Martini，为新兴的产业赞助了车间。广告公司Dplusc在Manomama成立初期提供了车间，广告公司的雇员加入了Manomama的业务：软件开发工程师负责公司财会、培训教育部负责人为Sina Trinkwalde提供了非常宝贵的建议。此外，Baden州的一所德国纺织院校，在没有其任何项目资金支持的情况下，为Manomama开发研究100%生态材料。已经开始被使用，现在甚至无法购买到这些设备。Sina Trinkwalde所使用的生产牛仔的织布机，曾经在Augsburg的纺织博物馆被展出。Manomama的“augschburgdenim”系列产品就出自该织布机之手，无需打磨、石洗等工序。目前，Sina Trinkwalde仍在其他城市寻找这些古老的纺织设备，一些设备甚至是由其他国家的投资商赞助而来。尽管这些设备来之不易，但是这些设备存在一个优点：相比于当今复杂的电气化设备，这些老机器维修起来更为简便。在未来，供应商也会为Manomama提供相应的设备。例如Manomama有机美丽诺新羊毛的供应商、欧洲仅存的该产品的供应商将在2014年关闭。Manomama计划在其关闭后，从此供应商处获得设备以及技术继续生产所需原料。
Manomama的供应商必须满足可持续战略公司的需求，包括机器的调整、有机材料新生产技术的研发。供应商研发并使用更环保的染剂，生物数字印刷的墨水使用可再生原料；另一些供应商开发100%有机棉制造的弹力带。很多供应商的研发是专门为Manomama而做。当地采购以及原料生产是Manomama的另一优势。
企业管理案例分析范文4
案例教学法是在美国的哈弗商学院发展起来的，现如今也有很多课程应用于教学中，成为了现代教学的一种重要的方法。
案例教学法又名案例研究法、哈弗教学法，它是依据教师定好的教学的目标，提供了典型的案例，让学生运用已学的知识对案例进行分析、讨论和决策，以锻炼学生的思维方式和解决问题的能力。
案例教学法不同于传统的教学方式，因为传统的教学方式比较死板，只是源源不断地将知识灌输给学生，学生被动接受的知识是无法吸收的。而案例教学法是在向学生传授理论知识的同时，还提供案例供学生分析，主要在于激发了学生学习的兴趣，并提髙学生各方面的能力。
总的来说，案例教学法是以学生为主体，将学生带入一个真实的模拟情境中，使得学生有效地获得知识和能力。
二、案例教学法的三种模式
教师在企业管理教学中应当选择好的并且符合教学内容的案例进行教学，但也要能灵活地运用这些案例。目前较为常用的案例教学法有以下几种方式。
1.讨论式
当教师在讲授完一章节或者一课时的时候，可以在最后提出一个案例，留出时间让学生讨论分析。学生在讨论分析案例时要勇于说出自己的看法和意见，同时要吸取其他同学好的观点来充实自己，从而达到锻炼自己分析问题的能力。
2.辩论式
对于一些综合性的企业管理案例，教师可以组织学生通过辩论的方式来分析。教师可以将一个班级的学生进行分组，也可以组织不同班级的学生来参加案例的分析，因为辩论的方式不仅可以让学生的到锻炼的机会，让他们能将自己的观点看法充分地阐释出来，还能锻炼成员之间互相协作、共同进步的能力以及提高学生系统思考和换位思考的水平。
3.穿插式
教师在讲授课程的同时可以将案例作为引子，以案例引入话题，在对书本上的知识进行解说，这样也能给学生留下深刻地印象。这种借助案例穿插的方法，使得课堂更加生动有趣，更容易引发学生的学习兴趣。教师在授课的过程中借助安利的分析，可以让学生将企业管理的理论知识与实践两者有效地融合在一起，从而感悟出企业管理的原理，让学生有所启发。
三、案例教学法的应用对企业管理教学的意义
1.有利于丰富学生的实践经验
学生在课堂上学到的企业管理的基本知识后，还要做到能将企业管理的原理运用到实际的管理问题中。但是因为多方面因素的制约，使得学生对企业管理的实践机会少。而案例教学法正好向学生提供了一个平台，在学生面前呈现出一个较为真实的管理环境，让学生把理论与实际相联系起来，有效分析和解决企业管理中的问题。案例教学法提高了学生在管理过程中的应变能力，也丰富了学会说呢过的实战经验，培养了学生的工作能力。
2.有利于激发学生的学习兴趣和积极性
企业管理的内容包含了经济学、社会学、数理学以及行为学等多方面的知识，而传统的教学方式已经不能适应现代企业管理人才的培养。因为这些知识偏向于抽象，仅靠单纯的教学，学生难以理解。而案例教学法在企业管理教学中起到了引导的作用，引导学生独立思考，全面分析问题解决问题，激发了学生的学习兴趣，使学生对企业管理知识的记忆更加牢固。
四、案例教学中应当注意的问题
1.教师在案例教学中要有准确的角色定位
教师在企业管理的教学中要改变知己的教学观念，将学生确定为主体地位，使得学生能进行独立分析问题并解决问题。另外，在课堂上，教师与学生之间应建立起平等的师生关系，因为教师不再是教学课堂的中心，教师要能给学生一个发言的机会，多多鼓励学生讲自己的观点和看法阐释出来，给学生创造一个充足的思考空间。
2.掌握相关的理论知识
学生一定要掌握相关的理论知识，才有利于案例教学法的实施。所以，教师要能充分了解学生掌握知识的基本情况，根据学生的情况进行案例教学。教师还可以根据学生掌握知识的情况，开展相关的讲座，使得学生更好的掌握企业管理的基本理论知识，从而案例教学才能更有效开展。
3.与其他教学方法相协调
案例教学的方法是企业管理教学中的一种有效方法，它在于培养学生分析问题的能力，对于理论的教学成分不高。但是，案例教学又依赖于掌握一定的理论知识的基础上。因为案例中所包含的理论知识和方法有时候是学生要花很长的时间去讨论分析才能领悟到的。
五、总结语
综上所述，案例教学法是企业管理教学当中有效的手段，实施案例教学主要在于提升学生掌握企业管理的基本理论知识的速度，提高学生分析问题的能力，将理论与实际经验能合理地结合起来，培养学生成为适应现代化企业管理所需要的人才。
企业管理案例分析范文5
在众多的教学方法中，将学术理论与企业实际案例相结合的案例教学法被管理学院以及商学院教师广泛采用，并成为工商管理领域当中最重要的教学模式之一。案例教学起源于1908年美国哈佛商学院，最初用于商学院的教学领域当中，现已扩展到管理学的各个领域，成为现代管理教育的重要方式。Kunselman&Johnson(2004)认为案例教学法是一种整合性的主动学习法，它能激发学生参与、分析与评估，是一项有助于学生学习的方法。案例教学法经由大量的企业管理实际的案例解说以及讨论，让学生置身于特定的企业经营管理的情境当中，由老师给予适当的引导，让学生在模拟的情境当中进行决策与思考的一种教学方式，经过思考与模拟的过程为学生提供一个与企业实际运营其相近的情境，培养学生独立思考、分析和解决问题的能力。Rippin,Booth,Bowie,&Jordan(2002)认为案例教学法是一种安全的学习环境，它允许学习者学习在复杂不确定的情境中发展批判思考及敏感的觉察能力。大量的实践已证明，案例教学对于确保工商管理专业课程教学质量和效果具有不可低估的作用。
二、案例教学的方式介绍
案例教学法一般可以分为两种形态，一是实证性案例教学法，二是分析性案例教学法。两种教学方式有各自的特点，在教学过程中应根据不同情况使用。
1.实证性案例教学法。本方法是指在教学过程当中，以实际的案例进行理论方面的说明并且进行对照讲解，也就是实际案例教学法。实际案例是将理论当中难以理解的内容、抽象的观念经由实际的案例加以解释说明。案例教学法一方面可帮助学生正确理解理论与实务案例之间的应用，解决学生对理论的认知困难以及对实务经验的理解差距；另一方面，又可以透过案例的实际解说，让同学们可以用融入案例情境的方式提升关注程度，经由老师的解说与互动提问方式将理论课程变成生活化的议题，提高同学们的学习兴趣与实用价值。在案例教学法的实施过程中，结合学术理论的教学内容，以案例介绍的形式介绍同一理论概念中不同企业的实际案例，往往比从理论到理论更容易获得事半功倍的效果。
2.分析性案例教学法。本方法是指当学生学完成某项主题课程或是一系列的相关课程时，由老师提供与专门领域相关的案例分析中使用，用来观察学生们对于理论的理解和综合运用能力。案例内容包括研讨主题、相关企业的基本背景资料，案例发生的过程与情境，所要讨论的问题等有关附件部分。分析性案例教学法，以培养和提高学生的分析问题、解决问题的能力为目的。在教学过程中，首先将案例交给学生，根据案例的所描述的内容与情境介绍，依据案例所提出的一系列问题，由同学以个人或是分组的方式作准备，在课堂上由老师引导学生对案例进行分析讨论。在互动讨论的过程当中，可以互相挑战(challenge)对方的观点以及回答的内容，由各个人或是小组进行总结并且说明观点及理由。最后由教师进行总结，将学生的观点进行归纳、评述，引导学生们在案例索讨论的内容当中，带入理论学术的内容，进行理论实务的结合•明。分析性案例教学法所使用的层次也会有所差异，可以依据所涉及的知识面进行分类，一般又可以分为专题性分析和综合性案例分析两种。前者运用某一方面的知识，对某一专门问题进行分析。例如探讨员工招聘与甄选的方法，这就是一个专门针对员工招聘与甄选的主题进行案例分析。而综合性案例分析法是运用某一课程的多方面的知识，对某一案例进行综合分析。一般来说在企业战略规划课程就经常会使用到综合性案例分析，例如以诺基亚公司作为案例分析，要求同学们进行诺基亚公司的经营战略分析，就要应用多种不同领域的专业知识，包括品牌运营管理、市场营销手法、企业财务操作模式、人力资源管理体系、产品设计与开发、全球化运筹物流体系等多方面的专业知识进行案例分析。
三、采用案例教学的问题
案例教学法在各阶段的课程教学都已经普遍采用，而且也的确得到比较好的效果。但仍然有些问题是需要进行克服与调整，经过作者与学生沟通交流所做出总结，采用案例教学的问题主要表现在以下三方面。
1.教师本身不具备企业的实务工作经验。采用案例教学法的前提条件是教师自身必须具备实际的企业实务工作经验以及解决问题的手法，实用性要求非常高，教师本身应当具有企业实战能力以及解决问题的实际能力。但从目前的实际状况来看多数老师还是一路从学术理论的路径值接进入到学校教学，欠缺企业的实务工作执行能力与经验，对于企业真正的执行与运作会发生哪些实际的问题无法进行深入的解说，只能够从理论的部分给与同学们进行讲解。这样的情况就会发生实务工作与理论脱节严重，无法进行有说服力的沟通，因而无法有效地对案例进行研究、判断、引导学生进行思考学习。在此种情况下采用案例教学法，也只不过是在课堂教学中穿插了某些案例作为教学的补充和说明，从而造成案例点评不够深入与欠缺实际的观点，进而影响案例教学法的效果。
2.学生不具备工作经历与知识层面局限，影响教学效果。案例教学法对教师提出较高要求的同时，对学生的要求也比较高。在运用案例教学方法时，要想取得较好的效果，学生就必须具有一定的理论知识和丰富的阅历，进而能在案例教学过程中展开讨论，相互交流，提出不同的思路与观点，达到学习的综合效果(LearningSynergy)。但是在校的本科大学生，因为没有完整的职场历练与经历，往往对于老师课程当中所提到的内容与观点无法进行有深度的批判与反驳，多数仍然是属于单向的知识接收与获取，再加上专业课程的掌握也有限，所以往往效果也就大打折扣。至于社会工作经历就更无从谈起，多数学生即使有实习的经历，但也都是基层工作执行层面操作为主，谈不上太多深入的主题。此外，对于长期接受传统单向教学方式的大学生来说，以往的训练都是在封闭式的环境之下进行问进行问题解决，但是在案例教学中提出的问题往往都是开放式的问题，不会仅仅只有一种答案或是解决方案，对于思维模式固化的学生来说就会发现在回答问题时的思路狭隘、答非所问、欠缺逻辑性、不能利用所学的管理知识去解决案例中的问题和现实情况的问题。
3.教科书的案例缺乏本土案例。目前国内的工商管理教科书有许多都是由国外直接翻译的，而书中的案例也都是使用国外企业的案例，除非是知名度非常高的企业，不然很难引起学生的关注度。从国外直接引进的管理案例可以参考，但在教学应用时，很难真正起到效果，因为东西方管理模式的差异和社会环境与企业制度的差别，对于大多国内学生来说，很难直接借鉴外国案例并从中获得有用的信息。因为学生对于外国企业的认知程度不高，所以在进行案例讲解时很难有亲近的认知程度，这也影响了案例教学的效果。
四、教学实践中针对案例教学问题的对策与效果评量
1.针对教师实务经验欠缺的部分。案例教学作为一种技巧性、难度性较高的教学方法，要求教师既要有良好的口语表达能力，还要具备激发学生广泛参与讨论的能力，要能引导学生对案例的理论提升，使其对案例中所涉及的问题获得更透彻的理解。作者本身具备了产业实务的工作经验，曾经服务过各类不同的企业从科技制造行业、咨询顾问业、传统塑料行业、集团化企业、中小企业、外资企业、本土企业，因此在课堂中可以引用大量的实际案例进行主题讲解，以自身的行业执行经验进行解说，将理论与实务进行有效的结合，同时告知学生企业实际在运营执行的过程当中会发生哪些问题？如何进行问题的解决？可以有效地调动起学生的专注程度达到案例教学的学习效果。
2.针对学生欠缺实务工作历练的部分。针对此部分作者所采用的方式是以案例分组报告的方式让同学进行练习。由学生进行分组，自行选择所要分析的个案公司，依据报告的大纲以及框架进行分组报告。当上台进行报告完成之后，台下的学生可以针对小组报告的内容进行询问，针对报告的内容所提供的信息来源及相关内容，分析的模式、提出的解决方案合理性等内容进行批判与讨论，而且在报告过程中要求学生参与评分做为小组的报告成绩。通过积极参与案例分析讨论，学生们可以观察到每个小组所报告的内容深度与广度，然后由老师带领其他同学提出不同的问题，由小组成员进行回答。学生必须总结自己在案例分析过程中存在的问题，以及在对案例理解和理论上的收获，并最终形成完整的书面报告提交。
3.针对本土案例欠缺的部分。此部分的不足就由作者自身进行本土企业的案例搜集，藉由平时的财经报导、网络信息、专业期刊、管理从书出版品等方面进行案例的搜集。经过整理后提供给同学们作为学习的内容。目前大连理工大学出版的管理案例库(张丽化、余凯程,2000)，是针对本土企业所编写的一本案例专业书籍，可以进一步提高老师在选用案例的质量。吴晓波(2001)所写的《大败局》一书，也是教师在进行案例讲解的时候一本不错的本土企业案例书籍。
4.案例教学法学生教评成果。作者2013-2014第二学期一共开了三门课程，分别是绩效管理、员工培训与开发、管理学原理课程。本校每学期末都会进行教师教学评鉴，以了解学生对于课程教师的教学模式与教学方法认同程度，以教学评鉴的方式确任教学质量是否符合要求。作者所采取的课程教学法主要就是以案例教学法进行课程讲解与•明。为本学期的期末教评结果。的教评结果看出学生对于作者的课程教学满意度平均分数高于全学院的总体分数，代表采用案例教学法的教学效果是得到学生的认可，由教学评鉴的结果也可以得知案例教学法的教学效果在工商管理系的教学还是比较理想的教学方法。
五、结论
企业管理案例分析范文6
一、课程教学组织
(一)在教学中采用项目导向的教学模式首先，在深入企业广泛调查的基础上，根据企业理财的需要和完成财务岗位实际工作任务所需知识、能力与素质，在注重学生可持续发展的基础上，确定筹资决策、投资决策、分配活动、活动控制与分析评价5个行动领域，将行动领域转化为学习领域，整合包括筹资分析、项目投资分析、证券投资分析、运营资金管理、利润分配、财务预算、财务控制、财务分析以及理论认知和价值观念10个学习项目。并根据岗位对知识和能力的要求，确定每个学习项目的能力目标和知识目标。其次，建立企业案例库。企业案例库可以分两部分，一部分是针对每个学习项目整理的项目案例，另一部分是综合案例。每一个企业案例就是一个项目。学生在规定的时间内，搜集信息、解决案例问题，完成分析报告。由搜集资料，到提出问题、解决问题，最终形成学习成果的过程就是一个项目的完成过程，是典型的项目导向教学模式。
(二)课程组织根据高职学生的认知规律，课程的教学组织可分为三个阶段，每个阶段的教学方式和训练方式不同。
第一阶段：认知基本知识。本阶段通过课堂讲授、项目训练、网上资源和课余自学等方法，采用“任务驱动法”使学生根据项目知识目标的要求，学会项目的基本理论知识，能够对模拟资料作出简单分析。
第二阶段：深化基本知识。本阶段对项目案例进行分析。采用分组讨论(每组6～8人)、学生发言等方法，对给定的项目案例问题进行讨论分析，并针对给定的案例问题写出分析报告。本阶段重点培养学生运用基本理论分析问题的能力。
第三阶段：训练应用能力。本阶段通过对综合案例的分析，训练学生运用知识分析问题、解决问题的实务操作能力和对问题的独立分析判断能力。案例分析过程，一般是事先布置任务，由学生搜集与案例企业有关的资料，并加以整理；学生发现并提出案例问题；学生分析并提出解决问题的办法或措施；最后形成案例报告。案例分析过程中，可采取灵活多样的方法，如“头脑风暴法”、“分组讨论法”、“学生展示成果”等，目的是调动学生主动参与、主动学习的积极性。
以筹资项目为例说明课程内容的组织与安排。(1)筹资项目基本理论认知。本项目的能力目标是能够运用所学的方法预测企业需要的资金量并帮助企业选择合理的筹资方式和最优的筹资结构。需要掌握的知识包括资金需要量的确定、筹资方式的定性和定量分析、筹资结构的确定，分解为图2所示的五个学习任务。每个任务2个学习课时，本项目共10个学习课时。(2)用项目案例深化筹资基本知识。选择具体案例公司，分析该公司的筹资方式，以及筹资时考虑的主要因素。并通过重组案例的分析，从财务角度分析公司重组的原因，使学生明确影响财务风险产生的因素、对公司的影响以及如何规避财务风险。(3)用综合案例训练学生的应用能力。选取发生债务危机的具体案例公司，通过对危机形成的原因进行分析，总结危机对企业经营的启示。要求学生深刻认识过度负债对企业的影响，能够明确如何合理地利用企业的有限资金，如何确定企业的负债规模，并控制企业的财务风险。
二、校企合作、创设实训的形式与内容
(一)课程校企合作的形式
聘请企业财务专家为兼职教师；与企业兼职教师一起，制定课程标准，建立课程案例库；地方案例资料来自于地方企业，是课程服务地方的体现，也是课程校企合作的一部分；学生到企业实训，兼职教师或企业财务专家为指导教师；兼职教师、实训指导教师参与学生实训成绩的评定；兼职教师来校讲座。通过这些形式的校企合作，使课程的定位更接近企业理财岗位的需要；使学生能够接触到企业的实际工作情景，提高岗位适应能力。
(二)课程实训的形式与内容通过与实训基地企业专家合作确定课程实训的形式和内容。实训的形式包括校外实训和校内实训。
校内实训包括会计综合实训和电算化实训。一是利用会计综合实训模拟企业的财务报表，对模拟企业的经营成果和财务状况进行分析，要求写出分析报告。二是ERP财务管理模块实训，该实训课程主要利用学校电算综合实验室采用的软件系统的财务管理功能模块，在业务核算的基础上，让学生在ERP环境条件下掌握以下内容：应收账款与存货管理；财务预算与控制；财务分析与评价；成本费用管理等。三是企业案例分析，学生作为主体参与案例分析的整个过程。
校外实训的形式。一是学生到企业调研，搜集资料，加工整理后，对该企业的某一财务管理活动作出分析并形成报告；二是到实训基地企业帮助其做具体的工作，亲身体验企业的实际工作环境。
校外实训的内容。一是学生到企业搜集贷款需要的文件、办理贷款的程序等，并能够对企业的还款方式予以分析，写出报告。二是学生到企业搜集现金管理、存货管理或应收账款管理的相关资料，根据学过的知识对其作出分析，提出自己的看法并写出报告。=三是学生参与到企业的预算编制过程，帮助企业计算相关数字和编制表格预算；或者搜集预算管理的资料，对企业的预算管理作出分析，提出自己的看法并写出报告。四是利用财务指标对企业以往的财务报表作出分析；或参与企业当年财务报表的编制并作出分析。
三、建立教、学、做于一体的案例教学模式
(一)案例教学中学生的主要职责是准备和参与一般过程是：(1)阅读案例。先粗读再精读，还可以进一步阅读和查找导师推荐的相关资料或根据自己的判断查找相关的信息来支持自己的分析。(2)进入决策者的角色。对案例数据加以组织整理，以决策者身份考虑问题。(3)定义问题。找出案例中要解决的关键问题。(4)分析案例。站在决策者角度，作出判断。(5)确定立场。形成自己对问题的看法，推荐自己认为可行的方案，并用分析来支持观点与方案。(6)课堂讨论。学生积极参加讨论，否则只是聆听他人的观点，并接受别人的观点。(7)写案例分析报告。在充分讨论后，根据自己的观点写出案例分析报告。
(二)案例讨论中教师的主要角色负责引导、记录、组织学生的讨论，有效地鼓励学生参与讨论；控制课堂讨论，使每一个学生都能参加讨论。另外，要避免给出肯定的观点或答案，以免学生不加分析地接受老师的观点，而放弃自己的想法。
(三)采用多媒体教学手段把文字、声音、图片、影像等有机地整合于一体，以突出重点、难点，增加信息输出量，提高案例教学的效果。
案例教学是一种“做中学”的形式，使学生有展示自己能力的机会，缩短了教学情景与实际职业情景的差距。实现了理论与实践一体化、课堂与实训地点一体化、教、学、做一体化。
四、改革考核模式，建立全过程、多主体的考核评价体系
(一)改革考核形式改变过去单一的终结性考核形式，采用终结性考核和过程性考核相结合的形式。
(二)改革考核内容学习项目考核和实训考核相结合，各自的比例为5：5。其中项目学习的终结性考核占60％，过程性考核占40％；实训的终结性考核占40％，过程性考核占60％。
(三)改革考核主体采用学生与专、兼职教师多主体的评价
(四)制定考核标准对学习项目和实训项目的评价标准和分值比例均需作明确的规定。
学习项目成绩=∑MiKi×50％
实训成绩=∑MiKi×比例
=综合实训成绩×5％+ERP实训成绩×10％+案例分析成绩×25％+校外实训成绩×10％
=∑MiKi×5％+∑MiKi×10％+∑MiKi×25％+∑MiKi×10％
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