解析今年五一何以不同?
今年“五一”何以不同?如何看待旅游市场即将迎来的重要转折点?
中国旅游研究院院长 戴斌：每年的春节、五一、国庆假期都是城乡居民集中出游的时间窗口，今年五一尤其不同。
第一，预计今年五一假期，全国出游人数会超过2亿4千万人次，超过2019年4个百分点，同时也会创造1200亿消费。如此巨大的市场，我们判断它将会迎来“乙类乙管”之后，旅游市场恢复的一个转折点，也就是说真正恢复到2019年的水平。
第二，庞大的游客集中出游，势必会推高价格，会带来安全和品质方面一些潜在的风险，这也是我们尤其要加以关注的。
预计今年“五一”全国出入境人数同比增约两倍
据国家移民管理局分析评估，预计2023年“五一”假期全国口岸出入境人数峰值有望超过130万人次/天，日均将达120万人次，较去年同期增长约2倍，是2019年同期的57%。北京首都机场、上海浦东机场、广州白云机场等大型国际空港口岸出入境客流稳步恢复。毗邻港澳大型陆路口岸出入境客流将持续增长。预计客流高峰主要集中在“五一”假期前夕4月28日和“五一”假期的4月29日、5月3日，其中，珠海拱北口岸日均通关人数预计将达到34万人次，深圳罗湖、福田地铁口岸预计将达到15万人次、13万人次。
目前，国家移民管理局已就全力做好“五一”假期口岸出入境通关保障工作作出专门部署，要求全国边检机关科学预测、及时发布本口岸出入境客流情况，为广大群众出行提供参考;同时，备足执勤警力，开足查验通道，科学组织勤务，确保中国公民出入境通关排队不超过30分钟，确保口岸运行安全顺畅有序。
2023年五一大数据预测报告
热门城市及旅游溢出效应
今天五一黄金周期间，酒店热门预订目的地集中在长三角、成渝及京津冀城市群，而珠三角、长株潭城市群紧随其后位列第二梯队，区域间的集中效应明显。另外，旅游目的地之间也存在着溢出效应：热门的旅游城市会带动其周边城市的热度上升，甚至这些周边城市热度上升的百分比会超过热门城市本身。例如，今年五一期间云南丽江市的预订间夜量相比2019年增长了110%，而距离丽江70公里的剑川县预订间夜量相比2019年增长了460%，可以认为剑川承接了一部分丽江的外溢旅游需求，呈现出区域旅游经济循环的特征。除了地理上的溢出效应，溢出效应也有可能通过网络话题发生：借助近期火爆网络的淄博烧烤，今年五一期间淄博市的预订间夜量相比2019年增长了1890%。而同样以烧烤闻名的宜宾、锦州、延吉，预订间夜量相较2019年同期也分别有780%、570%、330%的增长。烤串“串”起了城市之间的关联及溢出效应。
高品质、高服务酒店受青睐
五一期间消费者出游住宿还呈现“要玩，更要高质量的玩”的趋势，消费者对于小而美酒店、精品民宿、高端度假酒店的需求明显提升。数智酒店数据显示，小而美酒店、精品民宿、高端度假酒店在五一期间的市场份额相较于2019年同期均有较大增长。值得注意的是，旺季期间，消费者对于酒店服务的要求也更高。根据数智酒店研究，相比淡季，旺季点评分整体平均差值为0.1。进一步发现，旺季较淡季价格提升，用户对于产品的期待也会随之拔高，更加注重酒店的价值包装，当酒店服务设施不及预期时，易产生差评。在短期内无法升级酒店硬件设施的窘境下，商家可以通过提前做好人员培训以提供精细化、品质化的服务，让用户得到好的入住体验进而减少差评。
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