第1篇：为人民服务读后感范文
今天，我们在老师的带领下学习了《为人民服务》这篇议论文。这篇课文是主席在张思德同志的追悼会上的演讲，我读完后，对革命先烈的敬佩之感更加深切了。
当我读到“因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出”这句话时，心中油然而生出一种激动。以前，我总是以为共产党的领导是没有任何缺点的，不过现在，我觉得革命先烈正确对待批评的精神非常值得我们学习。
在张思德同志的追悼会上说过：“只要我们为人民的利益坚持好的，为人民的利益改正错的，我们这个队伍就一定会兴旺起来。”从这句话中我体会到共产党员正确对待党外人士批评的襟怀是多么宽广。只要为人民的利益坚持好的，改正错的，党就会得到人民的支持，得到人民的拥护，革命队伍就会壮大起来，革命才会取得伟大胜利。
相比之下，我和班里有些同学就不一样了，对待老师或班干部的批评都当做耳边风，左耳朵进，右耳朵出。老师的批评都是出与好心，希望我们能改正错误，可是少数同学对待批评的态度一点儿也不端正。他们和那些革命先烈形成了多么鲜明的对比啊！
第2篇：为人民服务读后感范文
关键词：社区乡镇；图书馆；大众阅读
中图分类号：G258。2 文献标识码：A 文章编号：1812-2485（2012）12-039-003
经过30余年的改革开放及农村发展变化，党和国家提倡；以人为本、构建社会主义和谐社会、落实科学发展观，打造中国特色社会主义文化核心价值体系已深入人心。随着农业现代化，工业现代化的发展，目前农民逐步有一部分已转化为居民。各级政府为了使资源利用趋于科学合理，居民集中居住有利于公共服务向农居民倾斜，最终消灭城乡差别，扩大乡镇、建立社区、公共建设、公共服务、公共福利向乡镇社区推进已成为我国目前农村农业改革的突破口和创新社会管理的有效步骤。公共图书馆是为大众提供公共文化服务的重要工具之一，是提高公民科学文化素质的学校，也是公民寻找精神家园的天堂。因此打造好社区乡镇公共图书馆为大众提供学习、休闲、净化心灵，提升自我清醒之地，提升大众文化享受幸福指数，是各级政府，公共图书管理者的公共服务义务和责任。
1 社区乡镇公共图书馆对大众阅读的重要作用
社区乡镇公共图书馆是姓“公共”的一个文化信息资源的服务组织。“公共”之姓决定了它是人民大众的，为大众服务是它义不容辞的责任和义务。我国目前及今后一时期最大的矛盾是人民群众日益增长的物质需求，精神需求同落后
生产力之间的矛盾。基层群众精神文化需求也是精神生活需求的一个重要方面。
随着社会生产力的飞跃发展，生产关系的调整，社区的建立，人们已经从计划经济落后生产力，再到大包干责任制，再到大批农民进城务工，再到农业现代化的逐步实现，再到大批农民转化为居民及驻进社区城镇的现状。社区居民对公共服务的需求已经到了紧迫的程度。
经过80年代的教育普及和扫盲行动，以及90年代全国普及九年义务教育，全国目前的文盲存在率是很低的，说明绝大多数群众是有阅读能力的，同时阅读无论对提升一个人、一个城市、一个社会、一个民族的整体素质都具有非常重大的意义。
在没有建立社区前，村与村之间人们分散居住，人们在落后的生产力的处境之中，只有忙碌的劳动，忙碌的农业生产，无闲时间读书学习。现在随着农业现代化的到来，机械代替手工，人们有了更多的闲暇时间，加上生产关系的调整及老龄人口增多。一部分农民已转化成了居民，一部分仍然在农业生产一线，乡镇企业、工商业、服务业等一线工作，他们都需要科技文化学习和素质提升。公共图书服务作为公共服务提供的一个重要方面。走向乡镇社区，走近广大群众，为广大社区居民进行文化服务，对满足广大群众精神需求起着重要的作用。同时还为构建社会主义和谐社会提供强大的精神动力。
当今随着人们文化生活水平的提高，学习休闲文化生活已经到了需求的程度，如果我们的文化建设跟不上人民文化生活的需求，他们就会走进、酒场等消极娱乐场所，以慰藉他们空虚的心灵，因此说文化需求是建设文化社会的出发点。人民群众对“图书”“阅读”“读图”“读屏”等需求是精神生活的重要需求，因此社区乡镇建设图书馆，要求图书馆也要有文化共享工程这样的网络服务以满足人民群众的需求。
2 各级政府要建设好社区乡镇公共图书馆
各级政府是社区乡镇公共图书馆的建设者、管理者和服务者，是公共图书馆工作的推动者。
乡镇社区公共图书馆作为社会公益机构，是公共大众的场所，建设是政府的责任。
政府在当地公共图书馆的建设方面应提高认识，公共图书馆是衡量一个地区经济文化发展的重要指标。公共图书馆建筑应当成为当地标志性的人文建筑，体现当地的文化内涵，在设施的建设上应朝着社会文化中心教育培训基地和知识广场的方向发展。建馆选址宜在人口集中、交通便利、环境安静的区域，如广场、步行街等休闲地段。由于我国地处北半球，民间住宅都讲究南北朝向，这样会冬暖夏凉，针对图书馆，如果地形允许，图书馆也可建南北朝向，馆藏书库应设在北面，若建东西朝向，则书库设在东面，这样不但通风，而且可避免图书被阳光照射，有利于更好保护文献。环境建设上应做到有一个良好的氛围。图书馆室外重点在绿化，有条件下难点在室外可建亭台、走廊，室外阅读亭子等文化建筑，立足整齐、干净、朴素、大方和谐上，给人以心情舒畅感、文化感、美感和安全感。室内设置上，墙壁最好为淡绿色或浅蓝色，室内空气流动新鲜，室内阅览查阅区布置应选在光线充足的区域。布置要简单、适用、美观，使用的桌子椅子符合人体动力学的要求，墙壁上可张贴一些政治、经济、文化、科学方面的名人画像和他们读书学习的故事或内容有激励作用的书法作品、名言警句、美丽的风景山水画，使公众在无形中获得陶冶和情绪上的放松。
3 大众阅读在社会建设中的作用及图书馆的责任
3.1 认识大众阅读的重要性
联合国教科文组织向全世界发出的“走向阅读社会”的号召，我国公共图书馆界积极响应这一号召。自2003年起中国图书馆学会将全民阅读工作提上议事日程，并列入年度计划。2005年将“倡导全民阅读”作为重要任务写入《中国图书馆学会章程》，并在《中国第一个图书馆宣言中》郑重承诺：图书馆以促进全民阅读，为公民终身学习提供保障为职业目标和社会责任。我国各级党委宣传文化部门也积极响应先后推出“建设学习型党组织、创建学习型社会”这些都离不开大众的广泛阅读。
公共图书馆推动了乡镇社区全民阅读的必要性，可以说是，首先能改变传统的服务模式，使得读者变被动为主动走进图书馆。其次公共图书馆大力开展大众阅读活动，不仅有助于提升社会阅读风气，而且也是创建学习型社会的客观需求。
3.2 社区乡镇图书馆在大众阅读服务中要树立以“读者第一”的理念
读者是图书馆直接的服务对象，图书馆的重点工作就是为读者服务，因此图书馆员对事业的忠诚，对图书馆工作的热爱，都体现在对读者的认识上，这也是一种职业责任。“读者第一”是全心全意，为人民服务精神在图书馆行业的体现。因此社区乡镇图书馆员就需要培养一种精神，一种以服务为荣，以服务为乐的精神。
3.3 维护大众读者的阅读权益
图书馆倡导的公共图书馆精神重视读者的尊严，为读者提供自主、自由、平等、宽松的阅读服务环境是图书馆的神圣职责。阅读自主式或阅读自由也就是说，读者是不受人支配和控制的，即由读者自己选择阅读内容、阅读方式。
3.4 社区乡镇图书馆面对大众应做大众阅读的宣传者、组织者、鼓动者
让大众认识到阅读的重要性，即获取信息、掌握知识，开阔视野、休闲娱乐和健全人格等，同时图书馆馆员要以人性化的服务，创新的工作方法促进大众阅读的开展。在大众阅读服务中应坚持以人为本、以文为重的人文精神，构建社会主义和谐社会，为全面建设小康社会，以文明形象屹立世界民族之林的理念做好服务。当今社会知识的生产传播和利用水平将成为构建和谐社会的重要内涵，乡镇社区图书馆围绕这一目标应选准角度，找准位置，发挥功能和作用开展好服务活动。
3.4.1 社区乡镇图书馆在文献资源的采编上应做到对自己服务的区域的读者深入的调查研究，做到调查研究心中有数，知道他们的阅读兴趣，对文献资料的要求，力争做到采编到的图书适应他们的阅读兴趣及阅读爱好。在文献的采编上还应做到藏书包罗万象，适合本区域内各类层次读者阅读的文献资料，同时做到旧书及时更换，输入新鲜新版图书，长期向读者推介新书和精品图书，做到推介时有书名，作者及作品内容提要和作品反映的实质问题，读者从中可了解到什么或学到什么，让新书精品图书有推介就有效果。为了让图书馆成为大众阅读馆，还应改变传统的工作人员代替读者寻找书籍的做法，而应敞开书库，打开书架让读者自由的选择需要的书籍，给读者更大的自由选择的空间。图书馆员还应增加导读、咨询读，为读者阅读尽可能提供方便。
3.4.2 应发挥先进文化的传播作用。图书馆是人类先进文化的宝库，主要承担着保存人类先进文化，传播人类先进文化，用先进文化感染教育人民服务社会的职能。在乡镇社区内开展对干部群众政治理论教育，把图书馆作为理论宣传阵地，在建设学习型社会的新形势下，以科学的理论武装全民的思想，积极倡导全民阅读活动，面对当今“知识经济时代”作为“公民的终身学校”的图书馆应充分利用自己的文献信息资源优势，在本区域营造良好的读书氛围，组织开展各种“全民阅读”宣传活动、如演讲赛、专题讲座、农民培训、书评会、读书征文、读书座谈、影视评等丰富多彩的读书文化学习活动。还可进行专题服务，例如利用文献丰富，信息广泛的优势，编辑农科技术、农业消息分发种养殖户，也可以让农科种植示范户，农科养殖示范户总结写出种养殖经验技术报告向其他农户推广学习发挥本地土专家的作用。利用文化信息资源共享工程这一平台建立本区域的网站，宣传当地的特产物产，定期本地物特产的价格信息，购销信息等，还可宣传本地的旅游，非物质文化遗产，文化民俗特色，经济政策、招商信息、特产推介等，这些都可起到推动本地经济文化发展的作用。
3.4.3 乡镇社区图书馆还采取科学安排开放时间，送书上门，召开读者意见建议会，及时了解读者需求，征询服务改进意见，并针对读者反馈的信息及时改进。
总之，社区乡镇图书馆与大众阅读，在新的形势下是基层文化发展建设的一个新课题，如何做好这项工作为社会主义先进文化方向服务，为构建社会主义和谐服务，就要以科学发展为理念，以图书馆工作为目标，以读者服务为己任，开拓创新、扎实工作、爱岗敬业、乐于奉献、努力把基层公共图书馆事业做大做强，使每一个社区居民充分感受文化的魅力。
参考文献
1 程亚男.图书馆文明服务手册，2003.
第3篇：为人民服务读后感范文
1 营造良好的阅读环境
安静、舒适、优雅、整洁的阅读会给读者营造一个优质的阅读空间，快捷、便利、友好、温馨的阅读服务会给读者带来美好的阅读享受。[1]为了给读者营造一个优质的阅读环境，图书馆可以在图书馆的外观设计和内部装饰方面下功夫，为读者提供良好的阅读环境，使置身其中的读者有安全、惬意感以及归属感，从精神上感染人们。
一方面，伴随着建筑行业的飞跃发展，以及国际交流的日益增多，各式各样造型特别、内涵丰富的图书馆建筑风格不断产生，吸引着人们的眼球，牵动着人们的步伐。另一方面，图书馆内部展览区的文化装饰同样蕴含着智慧的结晶、诸如在墙上挂名人名言或者名家画卷，以激励读者发奋读书；在角落、走廊、窗台上摆放适当的绿色植物，给以读者视觉上的放松；通过在公共区域设置咖啡厅、小吃档、休闲沙发等方式给读者创造一个轻松舒适的阅读场所。
2 提供良好的服务硬件基础设施
二十一世纪是以信息利用和知识创造为基础的经济社会，为了提高国民阅读素养，创建学习型社会，推动全民阅读，图书馆必须为读者提供良好的服务硬件基础设施。首先，图书馆要完善全国文化服务网络覆盖区域；其次，图书馆需要建立丰富的文献信息资源和专业服务队伍；再者，图书馆要创设一流的阅读环境及现代化服务设施；最后，图书馆要加快信息资源共享建设，努力打造一个具有浓厚民族文化书香品牌的社会氛围。[3]
3 开展专题文献推广活动
图书馆开展专题文献推广活动可以帮助读者快捷地找到所需信息，了解文献的最新动态，例如新书导读栏、名家推荐图书、图书阅读排行榜等。也可以结合大型主题活动，或者各种纪念日、节假日，或者特定的读者群体，有目的地在阅览室里设置文献专家或文献专；在图书馆的网站开辟专栏，对文献进行网上专题推介；利用阅览室的橱窗进行专题文献展阅。[2]另外，可以打造品牌文化论坛，引导读者进行深度阅读。如广东省立图书馆的“岭南大讲坛”、国家图书馆的“问津讲坛”‘、山西图书馆的“文源讲坛”’等，令读者多形式、多途径地体会阅读的乐趣。
4 开展丰富多彩的阅读活动
图书馆可以借助形式各异、内容丰富、内涵深刻的阅读活动来激发读者的阅读兴趣，调动读者的阅读积极性，提升国民的阅读素养。例如可以通过开展知?R讲座、读者座谈会来促进作者与读者之间的沟通，或者通过举办群众故事会，让读者在故事中感悟人生的价值，也可以举办图书义卖会、开办二手书跳蚤市场来推动阅读风气，还可以通过评选出“最佳读者”的阅读竞赛活动，激发读者的阅读激情。
5 开展有效的阅读推广活动
5.1加强与出版社和书商的联系，让图书馆发挥主导作用，让出版社和书商赞助、捐书，增加阅读推广的后备力量。同时，图书馆需要充分发挥自身优势，争取得到社会人民的支持，建立长效机制，多形式宣传阅读的价值和意义，激发读者的阅读兴趣，使国民养成爱阅读的习惯，将阅读当成生活中不可缺少的一部分，从而提升阅读素养，形成终身学习的习惯。
5.2改变闭门造车的推广形式，创新阅读推广活动，联系社会各界高端专业人才，广大征求读者意见和建议，提高活动主题的创意水平，退出一些主题响亮、口号鲜明的阅读推广活动。[4]如1998年英国提出的“举国都是读书人”的口号。
5.3图书馆与图书馆之间可以进行信息交流，借鉴他人优秀的推广策略，或者多方进行头脑风暴，以获得更新颖有效的阅读推广活动。
第4篇：为人民服务读后感范文
一、公共图书馆延伸服务的概念
公共图书馆是图书馆精神在新的时代背景下的具体体现和进一步弘扬，体现了公共图书馆的社会责任感和文化使命感。开展延伸社区图书馆服务，不但实现了公共图书馆服务效益和文献利用效益的“更大化”，且在构建公共文化服务体系建设上推动和谐社会发展，从而助推阅读社会的建立，进一步扩大图书馆的社会影响力。
我国公共图书馆发展目前与国外相比，还没达到几百米内几百人利用一个图书馆，特别是偏远贫困地区，一座城市仅有一座公共图书馆，以白城市为例，全市拥有200万人口，但目前只有一个公共图书馆。有很大一部分人认为就近阅读是首选，为此公共图书馆延伸社区服务，既能扩大读者的受众面，又能使文献得以充分利用。
二、公共图书馆延伸服务的意义、任务
社区图书馆建设是社区公共文化服务文化建设中的重要一环，通过参与多种形式的文化活动，特别是通过看书学习，居民们交流互动，可以增进邻里之间的彼此了解，形成相互帮助、相互照应的情感联系，也可增强居民的社区“归属感”、“认同感”和“责任感”，进而促进社区的和谐与稳定，共同建造更加适宜居住和生活的美好“社会共同体”。
新型社区公共文化建设要建立社区图书馆新思路、新视角，通过公共图书馆延伸服务来实现工作要求和发展目标的新途径。社区公共文化服务体系是最基层的公共文化服务体系。在新的发展形势下，构建新型社区的公共文化服务体系成为社区文化建设的新要求和加快建设公共文化服务体系的重要任务。
三、公共图书馆延伸服务模式
1.公共图书馆文化服务，从服务的对象和范围上予以延伸
以白城图书馆为例，白城市图书馆通过多次与社区联合开展多种形式活动，如：“市民大讲堂”“猜灯i”“展览”等都取得了良好的社会效益。白城市图书馆作为中小城市的公共图书馆，自2013年起，在学习和借鉴国内外城市图书馆先进经验的基础上，开始探索“社区图书流通工程”这一全新的服务模式。并截至目前，白城市图书馆已建10个社区分馆、预计每年增至10-20个，预计5-10年内达到白城市社区图书馆全覆盖。
1.1文献资源延伸到社区
将图书馆文献资源进行从新组合，有序分配到各社区分馆，定期交换文献资源。让市民不会超过半径5公里就能阅读和借阅，为周边百姓提供便利，特别对行动老年人解决了阅读距离远的困惑。
1.2服务项目延伸，对农民工、青少年儿童等弱势群体全面开展服务
构建公共文化服务体系，要使每一位社会公民都能平等地享受文化服务，所以服务的对象也包括妇女、儿童、老人、残疾人以及农民工等外来务工人员等。白城市图书馆主动来到社区广场和工地放电影，通过预教于乐的形式扩大图书馆的服务范围，也让更多的人认识和了解图书馆。此外，这两年，白城市图书馆还专辟电子阅览室，开办免费老年电脑培训、下岗职工电脑培训、外来务工电脑培训等。
2.引导阅读服务和优秀书目推荐
2.1从简单的借阅服务到深层次的阅读指导和推荐
为了让读者有一个好的阅读过程，让更多优秀的作品得到读者的利用，图书馆还要承担起阅读导航者的责任。这对少年儿童来说尤其重要。白城市图书馆在社区经常举办阅读讲座，给予家长和孩子们以阅读指导。
2.2从被动服务到主动的出击――举办市民大讲堂和展览
白城市图书馆为读者而设的市民大讲堂和展览显示出图书馆服务的主动性。图书馆聘请名家学者前来讲课，为读者排忧解惑，给予读者以学习、阅读以及精神生活方面的帮助。如：“亲子教育”讲堂吸引听众一百余人，会后的交流互动热烈，同时通过讲堂让人们更进一步了解图书馆。
2.3经常性的推荐书目，引导阅读
将图书馆新购进文献资源编辑成书目形式 进行优秀书分类目推荐，并通过图书馆网站和新书推介栏进行宣传。 引导读者多读励志、健康文献，激发公民健康向上的爱国热情。
3.创新服务理念，让图书馆服务得以升华
3.1实现公共图书馆、社区图书馆、高校图书馆为一体的一卡通服务
一卡通服务是大势所趋，在这方面，白城市图书馆做了小小尝试。准备在近两年内实现公共图书馆、社区图书馆、联盟馆一卡通全覆盖，体现在书刊数据库资源和人才资源的共建共享上。即方便了读者，又将资源得到最大化利用。
3.2延伸网站服务
互联网的发展，使图书馆的服务不再局限于一市一地。通过建立网站、建设数据库、网上参考咨询等方式，白城市图书馆的网络服务也得以扩展。现在正在探索与社区图书馆开展联网服务，让公共图书馆、社区图书馆服务得到全面展示，让百姓得到最大化网络服务。
虽然目前的社区图书馆建设水平远远不能满足社区居民对知识的迫切需求，可是，如果参照国际图联在公共图书馆的建筑标准中所规定的：“在城市内主要居民区，通常离图书馆 1.5公里左右就要设立分馆，3～4公里左右就需设立一个较大的图书馆”的标准，在每个社区建立一座图书馆，就能达到或接均每一万个居民一所图书馆的发达国家的水平。
从建设和谐社会和发展先进文化的角度出发，政府对重要的公共产品暨社区图书馆体系建设负有不可推卸的责任。另外，一个重要的原则就是坚持官办民助的指导思想，积极延伸公共图书馆服务 ――加快社区图书馆建设，亦是推进社会文化和谐进步的应有之举。
参考文献
第5篇：为人民服务读后感范文
关键词：图书馆；文化建设；服务作用
文化是人类在社会历史过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。它是一个民族的精神家园，深深熔铸在民族生命力、创造力和凝聚力之中，成为经济发展的“助推器”，政治文化的“导航灯”，社会和谐的“黏合剂”。公共图书馆是人类文化发达的产物，是为文献传承，知识传播，而建立起来的文化机构。其文化传播与教育的职能，使它在社会文化建设中，具有基础性、服务性、前瞻性的作用。文化建设是图书馆的发展前提和有力保障，而图书馆又是文化建设的重要内容和基础工程，公共图书馆产生于文化的发展，又服务于文化建设，对社会和谐发展具有巨大的助推作用。
1 图书馆与文化建设的关系
我国的经济社会结构正处在深刻变化的阶段，利益关系不断调整。一方面，原有的利益群体内部发生变化，另一方面，适应时展的新利益主体已经成为不可忽视的社会力量。在利益关系不断调整，利益格局复杂化，价值观多样化深入发展的情况下，社会利益主体的多元化和分配差距的不断扩大，不同社会利益主体之间的矛盾日益突出；其次，文化价值冲突和价值取向的物质化的日益突出，使得部分人片面追求金钱和商品消费，忽视精神追求和价值理想，文化道德观的混乱和偏差必然会造成社会发展的不和谐。任何社会归根结底都是道德秩序，因此任何一种政治体系都需要共同的社会价值取向，一致的舆论和关于正义的共识，依靠这一切来维持自身的生存。为达上述目的必须建立社会调控机制，透过政治、法律、教育、舆论、文化、艺术等各种举措，采取刚性控制与软性渗透相结合的手段，规范与塑造社会成员的价值取向与准则，调整社会成员的利益关系，提高社会成员的素质，从而达到社会和谐稳定的目的。在这特殊的社会转型阶段，文化应该散发人文关怀和道德之光，帮助人们随着社会进步实现全面发展和不断完善，在全社会形成以诚为美、以信为重、以和为善的社会价值取向，不断提高社会的文明程度。公共图书馆作为社会文化力的核心之一，以深厚的文化底蕴，参与对社会成员的规范塑造过程。某种程度上，公共图书馆的发展是一个地区文明程度的重要标志，是为一定地域内的所有居民服务的具有公益性、教育学、休闲性等特征的文献信息集散场所，是普及科学文化知识和提高全民素质最有效途径之一。图书馆蕴藏的文化瑰宝，对每个人都发挥着潜移默化的规范、塑造作用，而这种作用和影响是全面的、不受时间限制的。图书以“随风潜入夜，润物细无声。”的方式，把人类最崇高的理想、最美好的感情、最新的知识传授给人们。公共图书馆通过文献资料的流通和传播，弘扬社会主体文化，启发社会成员认同社会核心的价值，以文化引导人的精神需求和审美需求，调节人的情感和心理，形成正确的人生观、价值观、道德观及健康文明的生活方式。只有充分挖掘公共图书馆的服务功能，才能有效促进文化建设协调发展，从而促进整个社会的发展。
2 图书馆在文化建设中的作用
2.1 发挥社会教育职能，提高全民素质
公共图书馆自近代向市民开放以来，就担负起了“启迪民智，普及教育的职能。”公共图书馆的职能之一就是“保护文化遗产，开展社会教育职能，传递科学信息及开发智力资源”。作为积累文化，经营文化，提供文化与传播文化的公共图书馆，应努力使自己成为主流文化的倡导者，成为提供各种先进文化展示、交流及教育的场所，成为读者理想的精神家园和心灵栖息地。19世纪后期，美国图书馆学家杜威坚信知识应当战胜愚昧，“图书馆应该是造就新一代文明领袖和文明国民的有力工具。”图书馆作为社会教育机构，是“人民的大学”。在信息技术高度发达的知识经济时代，文化创新和科技创新是经济发展的两个重要环节。“经济人”的素质从来没有像今天这样显得举足轻重，人类必须把12年的学校教育延长为“80年制”的终身学习，才能使人的知识不断得到更新，保持创造力；才能使一个国家、一个民族，保持旺盛的生命力。
一个国家、一个民族的崛起，首先应该是文化的崛起。文化是构成综合竞争的软实力，对经济社会发展起着能动作用，但是，软实力也是通过人的素质的跃升实现的。文化建设是以提高人的综合素质，促进人的全面发展为目标。更新人的学习观念和学习行为，在全社会确立终身学习的理念，充分整合和利用现有的教育资源，构建多层次，开放式的终身教育体系。公共图书馆作为社会教育基地，拥有丰富的文献资源，为普及教育及市场终身教育提供了雄厚的物质基础。由于其公益性、开放性使它接纳了大量不同层次、不同年龄段的读者，只要乐于利用公共图书馆学习，就能实现其自身知识更新，在职深造的目的。
在今天，知识、文化的作用日益突出，需要人们不断地补充知识教育和提升文化修养。据美国工程教育协会估计，大学毕业的科技人员，其科技知识只有12.5%来自大学课程，其余87.5%都必须从工作后的再学习中获得。在知识经济高速发展的时代，对于大多数人来说，只有始终保持着对社会发展敏锐的触角，保持着适当的危机感，不断充电，才能跟上这日新月异的时展，而公共图书馆的职能就是开展社会教育，开发智力资源，并且保证每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，每个人都可以在公共图书馆找到自己所需要的知识。所以公共图书馆是公众接受终身教育最理想的地方。公共图书馆通过普及终身教育的理念，来促进文化事业建设和发展。
2.2 引领高尚的休闲文化，调整公众心理
文化需求是社会成员的基本需求之一。和谐社会应该满足广大群众，不断增长的精神文化需要。人的一生，分为工作与休闲两部分，休闲是人在满足了基本生存之外的一种精神需要。它标志着社会文明的进步，亚里士多德看来，休闲是一种不需要考虑生存问题的“心无羁绊”的状态。在图书馆中，读者首先是思想的自由，图书馆读者的知识自由权是公民实现其“休闲权”的一种方式。公民有劳动的权利和义务，也有休息的权利。知识休闲是现代人休闲的一种重要方式。图书馆则是提供人们知识休闲的重要场所，紧张工作之后来到图书馆阅读图书，人们会发现“读书，这个我们习以为常的平凡过程，实际上是人们心灵和上下古今一切民族的伟大智慧相结合的过程。。。。”一本好书自然会让人感到阅读的乐趣，一种强烈的兴趣和共鸣，一种情感上或知识上的满足。在图书馆的休闲世界里，人们可以轻松愉快地消磨时光，驱逐劳顿、安抚心灵；对生活、生命进行思考，这有助于人们全面发展。
公共图书馆的书籍是几代图书馆人筛选整合，凝聚了人们对自然、社会和人生的知识，笛卡儿说：“读一切的好书，就是和许多高尚的人谈话。”“在图书馆，阅读变成了书籍和人的对话，这种快乐是超越了感观快乐和物质快乐的精神性的愉悦，体验和幸福感。”现代生活中，人们似乎永远被紧张和烦躁不安追赶着，而又不能抗拒。阅读是人的一种生活方式，它带我们走向理想的大门，弥补了日常生活中被中断的梦想，快乐和自由自在的舒展。与那些高尚的心灵同游，胸襟被扩展、气质被改变，图书馆是一个可以倾听自然，激动人心的地方，它特有的文化内涵使人清醒，使人明理，使人完美，使人充实，有效整合人的心理状态，使之保持旺盛的精力，全身心投入工作。而图书馆举办的讲座、展览、各种知识竞赛，更是聚集广大市民的契机，增强了公众的沟通、交流、促进了社会人群的理解、信任、增加了社会亲和力。
2.3 倡导人文关怀，关注弱势群体
公共图书馆作为公共文化建设的重要组成部分，要使每一位读者享有公共服务的权利，要平衡不同层次的社会群体的利益，尤其是社会贫困群体和弱势群体，包括移民、流离失所的人们、失业人员和社会经济低下者、边远地区、农村和边缘化城区的特殊群众。要消除知识信息利用的障碍，要坚定不移地向他们提供公共文化信息服务，促进公共信息的全民共享，形成全民阅读的社会氛围。图书馆要主动进了社区，宣传图书馆的文化价值，为他们提供积极可行的帮助和服务。通过社区文化的建设，使弱势群体最大限度地利用图书馆所藏的公共文化资源，完成个人和社会群体的终身学习及精神文化需求的满足。读者是一个社会概念，包括所有的民众，公共图书馆发展的终极目标，应该是让所有公民成为图书馆的读者。人人享受文化，是一个充满时代精神和人文情怀的文化尺度。在发达地区，图书馆还为弱势人群创建了专门的数字资源和相应的检索工具。美国盲人和残疾人图书馆服务处，从1999年就开始用网页点字系统通过因特网为盲人用户服务；加拿大国家盲人协会图书馆1998年就开始计划将全部馆藏数字化，创建视障者数字门户。2002年又协同微软构建世界第一个专为盲人和视力受损儿童建立了网络门户——集成数字图书馆系统。使盲人或视力受损者一样可以获得与其他人同样的信息。湖南图书馆建立了盲人图书馆，提供盲文版社会科学、自然科学及有声读书，配备安装了语音读屏软件的盲人专用电脑。盲人图书馆还备有特制的盲文馆臧书目供读者查询。针对残疾读者行动不便的困难，开辟上门办证送书，邮寄借书等服务项目，为残障读者构筑无障碍的读书环境。广西图书馆成立盲人有声读物阅览专区免费为视障人士提供有声读物及上网服务，利用汽车图书馆长期进学校、社会福利院等为老年人、残疾人、未成年人及进城务工人员开展馆外流通服务，让更多人群，特别是弱势群体读到好书，分享阅读的快乐。2007启动广西新农村“文化致富”工程，整合利用民族文化资源，以完善农村公共服务体系为目标，以富裕农民为中心，通过文化建设，促进农村经济、商贸流通的发展，提高农民文化素质，加快社会主义新农村文化建设。南宁市图书馆着力建成功能齐全、设施先进的“24小时自助图书馆，”为市民提供“永不关闭的大书房”；并大力发展资源共享，服务均等“城乡一体化联合图书馆”，让文化服务惠及万千市民。完全体现了公共图书馆以人为本，服务大众的精神。
这种以文化需求为动力，以资源共享为目标的服务，提高了公共图书馆资源利用率和社会效益，而且丰富多彩的全民阅读活动，陶冶、美好人们的心灵。在长期的文化熏陶中培养公民的道德素养，不断提升读者的精神境界，引导人们学会以文化的力量和运用法律手段来处理和解决各种矛盾。公共图书馆以创新服务手段，将读者服务范围扩展到全方位的社会文化服务，为文化建设提供良好的文化条件和强大的精神支持。
参考文献
[1]何巧云. 浅论图书馆在构建和谐社会中的作用. 江西图书馆学刊 2005（9）
[2]梁柏静. 从马斯落的需要理论看图书馆的休闲功能. 江西图书馆学刊 2007（1）
[3]高春玲. 论图书馆对构建和谐社会的特殊作用. 图书馆学刊 2006（3）
[4]肖雪、王子舟. 国外图书馆对弱势群体知识援助的历史与现状. 图书馆学、信息科学、资源工作 2006（9）
[5]杨伟. 论图书馆在创建学习型城市中的重要作用. 图书馆学刊 2006（3）
[6]纪晓萍、王洋. 公共图书馆对城市发展的影响研究 . 图书馆与研究 2007（9）
第6篇：为人民服务读后感范文
关键词：网络时代、图书馆读者服务方式
中图分类号：G252 文献标识码：A
一、网络时代对图书馆读者服务工作产生的影响
1、理念思想发生变化
传统的图书馆管理比较关注书籍的收藏和保管，但是却忽视了书籍的借阅和查阅，过于封闭，没有充分利用图书馆的价值。而在网络时代的影响之下，图书馆管理人员的思想和观念也发生了变化，开始重新认识到图书馆的作用。在网络时代下，民办院校图书馆开始关注图书的网络资源，不仅做好实体书的收藏工作，而且也开始重视电子书籍的收藏保管。不仅如此，图书馆也改变了传统的封闭式的思想，而是采用共享式的理念，将图书资源通过网络方式和学生、教师共享，体现了开放式、共享式、针对式的特点。而由于理念上的转变，民办高校的图书馆对读者的服务也从原来的借阅图书为主要方式转变成现在的以满足学生、教师的图书资源需求和获取信息需求为主，通过方式来服务读者。
2、图书馆服务对象发生了变化
之前的民办院校图书馆对读者的服务是局限在一定的地区范围之内的，服务对象也是特定的，一般都是自己院校的学生或者是代课教师，服务对象是确定的。这种方式虽然有利于图书馆管理人员的管理工作开展，但是在一定程度上也局限了图书馆的发展，失去了图书馆开馆的意义。很多民办院校图书馆的借阅服务都只针对本院校的学生，范围受到限制。而在网络时代下，区域、时空、服务对象的限制都被打破，服务没有约束。任何读者不仅可以到图书馆借阅图书，也可以在宿舍或者是家里登陆图书馆网站，借阅自己想看的图书，或者是直接在网络上感受图书馆所提供的服务，借阅电子版的图书。这样既节省了时间，又没有了时间和空间上的限制，极大地方便了读者。
3、读者服务种类发生了变化
在网络时代的影响之下，民办院校图书馆对读者服务的方式也发生了变化。一些基础性的服务例如图书馆的结构设置、藏书的分类方式、图书馆的开放时间等等都可以再图书馆的官网上查到，免去了读者亲自到图书馆询问的烦恼。而且通过网络方式，读者可以自己查阅想要借阅的书目，比传统的查阅方式更加便捷。同时，网络上也提供图书剩余未借阅量和提前借阅的服务，避免了借不到图书的问题。民办院校图书馆对于阅览服务也进行了拓展，开设电子阅览室，将图书信息和图书内容通过网络方式上传到网上，然后供读者阅览、下载等等。信息技术的不断发展，电子刊物的流行，都给图书馆带来了启示：未来电子刊物将被放在和纸质出版物同等重要的地位上，而图书馆也可以向读者提供电子刊物，方便读者的阅读。
4、图书馆的读者服务形式发生了变化
在传统的背景之下，民办院校图书馆的管理人员的信息来源一般都是纸质版的书籍文献，开展管理工作比较繁琐，搜索起来也比较麻烦。而在网络时代的影响之下，图书馆额外增加了电子文献检索和网上文献检索。图书馆的管理人员既可以手工进行检索，也可以通过光盘检索、联机检索和借助网上查询工具检索，检索方式更加多元化，检索信息来源也更加多样化，不仅可以检索到文字信息，还可以查询到声音、视频等信息，更加方便了管理员的工作开展。除此之外，管理员还可以通过网络形式例如聊天软件、电子邮箱等形式和读者进行交流，解答读者的疑惑。
二、民办院校图书馆读者服务方式的改变
1、摒弃手工服务方式
受到信息技术发展的影响，现在的民办院校图书馆的读者服务方式发生了很大的变化。图书馆摒弃了传统的手工服务方式，而是利用网络技术的发展，通过网络渠道，将图书信息的收集、处理、搜索、服务等等工作一体化，形成完整的服务系统。图书馆服务系统不仅服务于本院校的学生和教师，而且也服务于社会大众。管理人员除了日常的馆内工作，而且也通过图书馆的官网，和读者之间进行沟通，了解读者的需求，将读者的信息进行整合。不仅如此，图书馆管理人员还设立了计算机管理系统，利用计算机向读者提供资源、借阅服务，让读者感受到现代化的便捷。图书馆内的很多工作都脱离了手工服务模式，而是采用计算机管理。从文献的采编到书籍的统计分类，都通过计算机图书馆管理系统来完成，这在一定程度上提高了图书馆的服务水平。
2、藏、借、阅一体化
网络的影响，在改变图书馆服务理念的同时，也从服务质量上改变了服务性质。藏、借、阅一体化的服务模式代替了“借-还”的封闭式服务模式，扩大了服务的空间，整合书架图书安置以及阅览座位排放，将藏书、借书、阅览三个工作整合成一个体系，有效提高了服务效率。很多民办院校的图书馆开放的书籍、报刊等文献资料基本上都占整个图书馆文献的70%以上，大部分文献不仅供本院校学生借阅，而且也供社会人员借阅，极大地提高了文献的使用率和流通率。图书馆不仅是放置书籍的地方，同时也是借书的地方、阅览图书的地方。读者可以直接查找文献，也可以通过网络形式查找文献的位置，节省了读者的查阅时间。图书馆的工作理念是“读者至上”，以读者的需求作为工作的目标，极大地提高了图书馆的价值。
3、开设读者网络服务
在传统的图书馆管理方式中，很多服务都是基于图书馆内的服务，基本上不能超过图书馆的范围。而网络技术的发展，则为扩大服务范围提供了可能。利用计算机技术和网络技术，读者可以自行在宿舍或者是任何有网络的地方了解图书馆的书籍信息和借阅状况，也可以查阅、浏览图书馆的书目，寻找自己感兴趣的书籍。同时，图书馆也建立了图书馆数据库系统，将书籍文献的分类、整理、查阅等工作通过计算机系统来完成，极大地提高了图书馆管理工作的效率。很多民办院校的图书馆都采用智能化联机公共目录系统，针对读者的不同阅读需求和借阅习惯，让读者可以感受到个。同时，网络系统也为读者提供24小时的服务，让读者无时无刻都可以享受图书馆服务。有些学生可能没有个人计算机，而学校考虑到这种情况，在图书馆设置了多台计算机方便学生和老师通过网络查阅图书馆数据库系统，找寻自己需要的图书信息。同时，学生也可以通过网络进行图书的预约，并且将自己没有找到的图书告诉图书馆管理员，管理员根据读者的需求信息来采购图书，让读者也可以参与购书决策，借到自己所需要的图书。图书馆服务范围的不断扩大，让广大师生都从中受益，得到了更多人的支持和赞扬。
三、未来图书馆读者服务方式的发展趋势
1、为读者提供形式多样的服务
借助于网络的优势，民办院校图书馆得到了新的发展，管理水平也有所提高。从目前的情况来看，图书馆可以沿着网络的发展，进一步完善自己的服务。首先，民办院校图书馆要为读者提供更加多样的服务方式。不仅是馆内服务、官网服务，也可以通过校园网、电子出版物、数字图书馆以及多媒体图书等渠道为读者提供服务。计算机网络技术的发展，让图书馆管理工作告别了手工方式，使用现代化的服务方式，让读者感受到多元化、现代化的服务。而未来，图书馆需要进一步打破时间和空间上的限制、国界的限制，拓展图书馆的图书资源，为读者提供24小时全方位的服务。
2、采取多维服务方式
在民办院校图书馆现有的服务模式下，要想获得更长远的发展，还需要实现图书馆的自动化，这种自动化很大程度上减少了人工服务的形式，读者可以自行查阅图书、搜索信息，也可以通过智能手段辅助获取信息。由于网络信息多元共享化的特征，图书馆可以大力发展网络图书资源服务，让读者通过网络形式阅览电子版的图书、视频图书等，因为通过网络可以获取多个图书馆的馆藏信息，也可以多人同时浏览一本书，提高了图书资源的利用率，也可以让读者看到不同形式的图书信息。
网络时代的到来，不仅让民办院校图书馆读者服务方式发生了巨大的变化，同时也在一定程度是促进了图书馆的发展。在这种形势下，采用创新的手段，让读者感受到全方面的服务，才是图书馆未来的发展之本。
参考文献：
[ l] 何鑫龙. 图书馆开展现代化读者服务工作[ J] . 图书情报论坛,2012,(1)
[ 2] 张俊慧.创新教育与高校图书馆角 色转换[ J] .四川图书馆学报,2012,(3)
[ 3] 王槐深.网络环境下图书馆用户信息需求与满足的对策研究[ J] ,河南图书馆学刊,2011,(2)
[ 4] 胡波,罗时民.略谈我省高校图书馆读者服务工作[ J] .图书馆学刊, 2012, (1)
第7篇：为人民服务读后感范文
(1）为构建和谐社会提供文化资源支持。所有的社会文化资源的管理都是由图书馆负责，所以，图书馆主要负责知识的传播、信息的开发和传递、进行社会教育、科学技术研究的参与以及文化遗产的保存。具有搜集、整理储存、开发传递以及利用文献信息资源的功能，很好的为科研服务，教育方面能够更为广泛的进行，还有科学文化知识的普及，为广大市民提供精神食粮的场所。图书馆文化建设的加强，为建设和谐校园提供了丰富的文化资源支持。
(2）为宣传和谐社会发挥文化传播的职能。图书馆代表了知识和文明，是最受公众欢迎的公共文化场所之一，其主导的文化理念和意识导向，是一种春雨润无声的潜意识里熏陶和感染，当民众在知识的海洋里遨游、享受人类文明的大餐时，作为精神文明的传播窗口，图书馆要努力营造出这些具有自身特点的宣传教育功能。只有传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气，才能实现社会主义和谐社会的目标。优化群体队伍的素质形象。
(3）为构建和谐的人文精神提供平台。图书馆为广大市民陶冶情操，增长知识，崇尚和谐提供平台。图书馆利用其丰富、系统、全面的图书资源为广大读者提供精神食粮。使读者在阅读的过程中陶冶情操，美化心灵，提升文化品位。图书馆提供的零门槛服务模式，使不同层次的读者都可以在这里通过读书充实自己，既满足了社会的文化娱乐需求，又极大地丰富了市民的业余生活，对创建安定和谐的社会起到了重要的作用。
2、构建适应和谐社会发展的图书馆文化的方法
(1）树立以人为本的办馆理念。培养什么样的人，如何培养人，始终是社会发展的根本问题。人的培养是一项复杂的系统工作，在新的历史条件下，和谐社会的建设很多程度上影响着年轻人的人生观、价值观的形成。因此，一个积极向上的图书馆价值应始终遵循全心全意为读者服务的宗旨，在馆内形成以人为本的氛围，积极地为社会科研服务，为广大市民服务，进一步的体现图书馆为建设和谐社会所具有的价值，从而提升图书馆在读者心目中的地位。
(2）营造清新舒适的文化环境。图书馆的文化环境对于树立图书馆良好形象，提升读者的吸引力至关重要。首先，图书馆的外部环境建设、建筑的外观形象要是读者感到亲切自然，能激发阅读欲望，具有让读者在这里潜心学习的条件和氛围，可通过美化环境、优化设施营造舒适幽雅符合读者审美需求的学习场所；其次，内部环境要清新舒适，布局装饰要与中边环境相协调，可从家具、灯饰、壁画、名人箴言、导示牌、花卉盆景等的色彩、造型上来丰富空间效果，将文化内涵更好的体现出来，这样才能营造出和谐愉悦的读书环境，让读者更为舒心的享受读书的乐趣。
(3）注重管理细节的人文关怀。当前，有些处于粗放型管理的地方图书馆还普遍存在着很多问题：投入不少，却缺少充分利用现有条件的精细管理和精细服务；有管理制度，却不能认真彻底地执行；有远大的规划和目标，却没有精益求精的行动者等等。要提高图书馆服务水平，不不能只重视投入，忽视管理细节。图书馆的重要任务服务细节广泛存在于提供文献信息资源、提供各种服务设施设备的服务行为之中。例如：开设读者休闲室，新书和热门书单独设架摆放，服务窗口有纸笔、雨具等备读者适时使用，标识标牌的人性化设计，网络条件下的读者自助服务等等。
(4）提高馆藏资源的文化品味。文献信息资源是图书馆开展各项活动的前提条件，是为读者服务的基本保障。文献要针对读者对象的不同情况来收集，收集的过程中，要注意文献的类型、品种，保证各专业核心期刊、外文期刊的订购，尤其要多购新书，做到“典藏满架”，使读者能自主读书，“旁稽”，所收藏的馆藏要具有比较高的品味和价值。保证图书馆的确保图书馆馆藏具有较高的品味。同时要注意整合图书馆现有资源，进而开发，大力利用。图书馆必须丰富多样的特色文献、数据库及图书馆服务也如此，这样才能充分发挥出图书馆的功能，使图书资源物尽其用，为教学、科研服务做有力的资源后盾。让读者来到图书馆感到浓郁的文化气息，在这里学习能够不断提升文化水平，扩大知识视野。
第8篇：为人民服务读后感范文
“悦读”这个理念可以理解为“快乐阅读”的简缩语，无声的“阅”和有声的“读”，涵盖着快读、略读和精读，都具有“推究事物意义”的含义，二者合成一词，意味着“阅读”是从文字作品中获取和加工信息的精神劳动。古人青灯黄卷，焚膏继晷、流传着许多凿壁、囊萤、悬梁、刺股、燃荻、挂角、映雪、追月的“苦读”故事。如今阅读条件好多了，有识之士把同音的“阅”字换成“悦”字，着意营造读者的良好心境，使“阅读”活动变为一种乐趣，一种享受，一种审美愉悦，使单纯的“阅读”技术升华为充满人文精神的“悦读”情怀，其内涵确实深厚得多，高雅得多。
图书馆是文明社会创造的典型的悦读环境，工作在图书馆的工作者是幸福的，坐拥书城，天天跟图书打交道，跟古今中外的智者悄悄地对话，耳濡目染，饱闻书香，吮吸着先圣时贤的思想乳汁，浸润于五彩缤纷的情感世界，徜徉在人类精神的“伊甸园”，那是多么有滋有味的生活!
图书馆作为提供读物，组织阅读的社会公益机构，其一切工作的出发点和归缩就在于指导读者“悦读”，营造书香环境。图书馆馆员不仅要展示阅读的愉悦，体验阅读创造的乐趣，而且要成为“悦读”的管理员，研究员，让公众真正感受到“悦读”就是时尚，从而培养公众的图书馆意识，让更多的人加入到“悦读”大军中来，体会其中的快乐，逐渐将读书作为一种嗜好，作为一种生活的必需，作为一种自愿的、自觉的、得着趣味的行为。
1.什么是图书馆意识
图书馆意识就是社会公众对图书馆的总体认识和能动反映，它反映着社会公众对图书馆的价值观念。狭义的图书馆意识是对传统概念图书馆的认识和利用。广义图书馆意识则包含以图书馆为主阵地的所有文献收藏及陈列场所、计算机网站和各种大众传播机构的认识和利用。这一表述包含读者主体对图书馆的认知水平和利用能力，对文献信息的需求程度，利用方式和合作行为等多方向的自觉归向，同时也包含图书馆客体能提供的可利用环境、规模、功能、技术手段、文献信息保障度以及管理者素质等多方向给予读者主体的满足感。
图书馆意识在读者和用户身上具体表现为以下几种方式：1.明白图书馆是人类知识汇集的总库和传报交流中心，与新华书店有本质的区分。2.主动办理各项借阅、查询、检索、复制手续，遵守图书馆的各项规则，爱护书刊和图书馆的一切设施。3.掌握文献信息查询检索的知识、方法和技术手段。4.同图书管理人员建立良好的合作关系，主动请求并虚心接受参考咨询，共同开发课题以及成果转化。5.积极参加图书馆举办的有关活动，如书展、读书与评书报告会、讲座等，把进图书馆查文献信息当成生活的一部分。6.关心图书馆事业的发展，并以不同的方式为其发展贡献自己的力量。
2.如何培养公众的图书馆意识
2.1 做好舆论宣传和思想导向工作
学习型社会是现代社会发展的一个重要特征。党的十六大把“形成全民学习、终生学习的学习型社会，促进人的全面发展”作为全面建设小康社会的一个重要目标。这是一个直接关系到中国经济能否持续快速健康发展，全民族科学文化素质能否迅速提高的战略举措。1998年12月江泽民在视察国家图书馆时指出“社会的发展，人类的进步都离不开知识，我们要在全社会倡导人们多读书，大兴勤奋学习之风。”所以一位台湾学者提出“未来国力决定于图书馆”的观点。就图书馆的职能而言，它不仅是推动全民阅读的机构，也是全民读书和终身学习的学校，图书馆要充分发挥其教育职能，让更多的人走进图书馆，利用图书馆，营造“书香”社会。
联合国教科文组织早在1982年就向全世界发出了“走向阅读社会”的召唤，要求社会成员人人阅读，图书成为生活的必需品。读书成为每个人的日常生活不可缺少的一部分。西方人说“Leader is reader”，即领导者一定是阅读者。随着全球进入知识经济的信息社会，世界各国特别是发达国家十分重视阅读活动，普遍掀起了读书热。我国自1989年以来，根据文化部规定每年5月的最后一周为全国图书馆宣传服务周，以“爱书、读书、用书”为主题，宣传阅读的作用，以人类最基本的阅读活动，促进民族振兴，社会进步。具体到每年都有一个时代特征很明显的分主题，今年的主题为：共享文化资源，构建和谐社会。大力宣传全国文化信息资源共享工程，积极贯彻落实文件精神，完善工作机制，加大资源建设力度，加强基层服务网建设，采取多种方式，向广大读者提供丰富的文化信息资源服务。继续大力宣传《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，宣传图书馆作为未成年人教育的第二课堂，在提高未成年人综合素质，加强思想道德建设中的重要作用，引导未成年人充分认识图书馆，走进图书馆，利用图书馆，增强未成年人的图书馆意识。同时，引导未成年人认识、利用共享工程各级网点，通过网络汲取中华优秀文化，培养健康向上的价值取向，丰富自身的精神文化生活，摆脱网络不良文化的影响。
阅读是建筑的基石，在现代社会，人们获得知识信息的基本途径就是阅读，它是人们进行智力思维的重要条件。21世纪知识将超速地累积、替代和更新，需要我们具有对资料的收集、整合、应用和创新的能力，并把敏锐的触角有选择地伸入未知领域，形成知识的良性循环，才能采撷到丰硕的创新果实，只有善于阅读并终身学习的人，才能在竞争时代获得发展，才不会被淘汰。所以图书馆义不容辞地担当起大兴全民“阅读”的重任，培养公众的图书馆意识，设法使更多的公众了解图书馆，使用图书馆提供的各种文献信息资源，提高全民的文化素养。
2.2 开展各种形式的讲座，拉近图书馆与公众的距离
近年来，各地图书馆纷纷开展形式多样、内容丰富、具有地方文化特色的讲座，其中国家图书馆的部级领导干部历史文化讲座，上海图书馆的都市文化系列讲座，浙江图书馆的文澜讲坛，大连图书馆的白云讲坛等均获得相当好评。
公共图书馆开展讲座服务满足了社会公众的知识文化需求，在提升市民素质，提炼城市精神，营造学习型社会等方面作了积极尝试，成为新世纪图书馆读者服务一种新型而有效的形式。文化部全国文化信息资源管理中心与上图合作举办的“全国首届图书馆讲座工作研讨会”，为图书馆办好讲座提供了一次经验交流的良机，与会的60家图书馆、百余位代表共同签订了《公共图书馆讲座资源共建共享协议书》，这意味着将有更多的公众体验到讲座带来的文化享受。
2003年8月23日，浙江图书馆文澜讲坛“社区行动联盟”在杭州市下城区天水街道灯心巷社区 正式启动。这意味着图书馆讲座走出图书馆的报告厅，以贴近社区、贴近楼群、贴近居民为行动宗旨，让社区居民不出社区大门，在自己的家园享受到由图书馆特邀的讲师，就百姓生活中共同关心的话题举办各类讲座。这是公益性图书馆事业与新时期都市社区文化建设实行互联互动互补，同时运用共建共享的方式，探索一条图书馆讲座传播先进文化，向公众宣传图书馆，提高公众的图书馆意识，提高全民素质，引导公众利用图书馆资源的新路。
2.3 创办“图书馆之友”俱乐部
知识社会，尤其是知识更新期不断缩短的当代社会对图书馆的需求日益增长，图书馆在加强自身建设中必须主动走入社会、参与社会、服务社会，随着工作重心从书本位向人本位的转移，读者不再被认为是图书馆的客人，而是真正的主人，图书馆员的职责就是从读者利益出发，为读者服务，向读者负责。在工作重心的转移过程中，图书馆应多方位、多角度向读者宣传“社会事业社会办”，“我们自己的图书馆”的理念，诚恳邀请社会公众参与图书馆的服务与管理，使读者感到为图书馆出力是自己的一份义务，促使他们以主人翁精神参与图书馆的服务与管理，发挥他们的积极性、主动性、创造性，向更广泛的公众宣传图书馆，提高公众的图书馆意识，消除公众对图书馆的误解，引导越来越多的人走进图书馆，利用图书馆。随着读者利用图书馆意识的提高，图书馆的价值才能真正得到体现，公众的阅读情趣才会越来越浓厚，文化素质才能得到提高，才会感觉到阅读的快乐。
2.4 增强图书馆的服务意识
服务是一种帮助，是一份爱。具体到图书馆，就是便利读者对文献的获取，帮助它所服务的机构完成使命，可帮助它所服务的个人实现自己的利益。
第9篇：为人民服务读后感范文
关键词公共图书馆；弱势群体；农民工；绿色通道
有关资料表明，全国进城的农民工已达1.2亿，每年又有1500万左右的农村富余劳动力进入城市，根据国务院发展研究中心预测，未来十年将有2亿农民进城就业。农民工为中国的现代化建设事业做出了极其重大的贡献，享受城市现代文明成果与公共文化设施是理所应当的。作为现代文明重要成果的公共图书馆在实践面向大众的人文关怀中，自不待言地应把农民工群体纳入自己的工作视野，为其提供切实有效的帮助和服务。笔者认为积极研讨和深入思考这一问题，对于图书馆走向社会、服务大众，推动构建社会主义和谐社会，具有重要的理论意义和实践价值。
1农民工文化生活的现状
农民工已经成为产业工人的重要组成部分，他们为城市建设提供了劳动力资源，为农村带回信息、技术和资金。他们远离家乡、远离原有的社区，原有的道德传递链条中断了，又很难迅速融入新的社区，难以参加工会等群众组织，也享受不到失业救济、公费医疗等福利待遇。他们也很难受到城市报刊、电视、广播等主体文化的熏陶教育，而犯罪的文化却容易在他们群体中传播，他们是计划生育的空白区，其子女也享受不到义务教育。而农民工文化生活匮乏，信息接受途径不畅，容易导致其思想退化，个人素质逐渐下降。没有喜闻乐见的文化生活和信息传播渠道，也不利于农民工了解党和国家的方针政策，不利于其维护自己的合法权益。
《经济日报》前不久曾有一期报道说，在采访中有的农民工问“不看录像还能干啥?”这句话反映农民工业余生活缺乏必要的社交生活，找不到适合他们消费的文化场所。公共图书馆作为城市基层社会公益性文化机构，应该担负起为农民工群体服务的责任，对其倾注人文关怀，提供人性化服务，成为其学习、娱乐的理想场所。
2关怀弱势群体是公共图书馆的责任
联合国教科文组织颁布的《公共图书馆宣言》指出：“公共图书馆应不分年龄、种族、性别、宗教、国籍、语言或社会地位，向所有的人提供平等的服务，还必须向由于种种原因不能向其提供正常服务和资料的人提供特殊的服务和资料”。从“宣言”的内容可以看出，在现代社会，人们利用公共图书馆，不是被恩赐，而是实现社会和个人基本价值的一种权利，因此，搞好对弱势群体的服务是公共图书馆义不容辞的责任。
2.1公共图书馆的公益性使然
公共图书馆担负着传播先进文化、促进社会文明与进步的重大责任，是人民享受终身教育的“没有围墙的大学”。许多事实证明，免费教育功能和“有教无类”的理念，使公共图书馆成为社会弱势群体值得信赖的坚强后盾。倾注人文情愫、关注弱势用户，是图书馆对人文传统的传承，也是社会和时代责任的召唤。在一个称职的图书馆员心目中，任何一个社会层面的读者，无论其职位高低，贵贱贫富，都是图书馆服务的主体和“上帝”，对于农民工这样一个特殊的弱势读者群，我们不但不应忽视，而且应该给予特别的关注，研究他们的心理特点，了解、掌握其对信息的特殊需求，为其提供方便快捷的服务，帮助他们以平等的地位和均等的机会参与社会生活和国家建设，共享社会物质文化的成果，这是由图书馆的根本属性所决定的。
2.2公共图书馆的社会职责使然
巴金对上海图书馆的题词意味深长——“散布知识，散布生命”。这正是对图书馆社会责任的高度概括。公共图书馆拥有全面、完备的信息，对社会可起到一定的整合调控作用，尤其在今天这个网络信息的时代，随着计算机、通讯技术的发展，人们获取知识信息的方式发生了变化。而弱势群体想改变现状，就必须更充分有效地汲取知识和信息的营养，更快地使自己强大起来。由于经济困难，他们无法利用现代化工具来获取信息，利用免费的图书馆是他们较好的选择，这自然离不开图书馆每一位工作者的帮助。我国一些沿海城市由于流动人口比较多，不少图书馆已经开始注重对外来读者的服务工作，如东莞市长安图书馆，其读者大多是外来的农民工。这种榜样不仅值得其他公共图书馆学习，其他类型图书馆都应该借鉴。这既是图书馆在履行社会职责，也是人文精神的体现。
3公共图书馆帮助农民工的措施
“绿色通道”一词对我们来说并不陌生。比如为肢体残疾者准备供轮椅通行的坡道、由带有凸起竖条构成的盲道等，这是有形的“绿色通道”。它也可以是无形的，比如由一根电话线连接的两部电话机就构成再简捷不过的“绿色通道”了。图书馆是书的海洋、知识的宝库，这里有人们所需的图书和信息，对求知者来说非常重要。笔者建议，有条件的公共图书馆应开辟专门为农民工服务的“绿色通道”，为农民工朋友提供各种快捷，便利的服务，尽可能的满足他们的各种特殊要求，简化他们的借阅手续，乃至上门服务等，让农民工朋友真正感受到社会大家庭的温暖，给他们平等获取知识的机会。
3.1加大政府对图书馆等公共文化设施的投入力度
网络的出现改变了信息的获取方式，人们可以自由方便地利用因特网浏览、下载所需信息。但是由于缺乏必要网络设备和检索技能，再加上经济条件的限制，对农民工这样的弱势群体来说，网络的便利似乎只能在公共图书馆得到实现。为弱势群体提供馆内阅览、免费上网，使公共图书馆成为信息时代穷人最后的避难所。而这些服务的开展要以必要的硬件设施作为先决条件，而公共图书馆作为公益性的免费场所，只能依靠政府的投入才能配备和更新这些设备和资源。因此，政府必须加大对公共图书馆的投入，才能从根本上保证这些服务的落实和实施。
3.2消除农民工获取知识和信息的障碍
公共图书馆的管理者必须从思想观念、制度设计和服务理念上破除等级观念，要给农民工这类弱势群体以更大的关怀，清除农民工踏进公共图书馆大门的种种障碍，使其真正感觉到文化享有权上的平等。
据了解，农民工普遍对公共图书馆意识淡薄，或者根本不知道有这样一个公益机构。针对这一状况，首先，公共图书馆要充分利用电视、广播、墙板报、小册子等多种宣传工具，大力宣传公共图书馆的作用，吸引广大农民工到公共图书馆来学习知识；其次，开展对农民工的信息教育和培训，培养其信息意识和信息能力，向他们介绍公共图书馆的建筑和服务，以及如何利用公共图书馆，介绍信息技术和网络知识，传授信息获取的途径和方法，引导和帮助他们更好地获取信息；再次，降低公共图书馆准入门槛，实行免费办理借书证、阅览证，延长外借时间，优先预借、代借、代还、送书上门，免费上网、咨询、培训等。
3.3加强馆员对农民工服务意识的培养
农民工这一特殊的读者群体，由于文化素养比较低，他们初到图书馆，一般没有确定的目的，或是一种好奇，或是一种消遣，或是冲着公共图书馆所宣扬的“服务至上，读者平等”的观念来试一试。但由于在以往生活中的一些事，比如遭人白眼和笑话，被人误解和防范，形成的某些消极心理定势，在无形中形成了与馆员的沟通障碍。此时，图书馆员的一个眼神，或一句话，都会决定这个读者的信心和他们脚步的去留。这对某些馆员来说是一种巨大的挑战，既要克服充满优越感的心理障碍，又要耐心地与特殊读者进行思想沟通与交流。而且很多农民工方言很重，也缺乏对图书馆的基本常识。这在无形中又加深了馆员工作的技术难度。所以，面对这种状况，馆员保持一种良好的心态是最为重要的，要有一种绝对的服务意识。“不仅要善待农民工，关键还要服务农民工”，耐心接待每一位农民工读者，帮助他们解决问题，引领他们走进图书馆，走进知识的殿堂。
3.4树立公共图书馆馆员知识导航员角色
基于农民工读者对图书馆的陌生及文化基础的薄弱，特别是一些初到图书馆的民工读者，面对浩瀚的书海，往往不知所措。在这种情况下，图书馆员如能够积极主动地向民工打招呼，询问对方想要的图书内容，或推荐一些相关的书籍，并及时提供可行性的指导，不但能节约民工读者的时间，还能增加彼此的沟通与了解，增强农民工读者对图书馆员的信任度。因此，图书馆员作为知识导航员的角色尤为重要。
3.5开展针对农民工读者需求的个性化服务
农民工的文化层次参差不齐，受教育程度普遍不高，加上个人的个性、现状、经历、追求的不同，形成了不同的消费层次和结构，从而对图书馆的服务提出了不同的要求。为避免模糊服务造成的社会资源浪费及教育效果的不确定性，图书馆应正视这一点，细分民工读者，将针对民工读者的服务做到细致深入，提供形式灵活，内容丰富的多种服务。如可以针对当前农民工读者的文化消遣、专业技术和学历教育等几大类服务需求进行有针对性的指导。
3.6开展多样的服务模式
在为农民工读者提供服务的过程中，我们必须考虑到农民工读者群的特殊性，像儿童读者有儿童专区一样，为民工读者提供专门化的场所，既有利于提供有针对性的深化服务，又有利于图书馆的统一管理，还可以消除民工的心理障碍。
目前一些公共图书馆界大体采用了以下几种形式：
(1)开设专区服务：在公共图书馆内专门开辟农民工读者专区。其内集中农民工读者的主要阅读资源，包括各类型农民工读者所可能需求的书、刊、报等，实行借、阅合一。同时还可以配备培训教室，作为农民工各类培训之用。
(2)设立分馆：在农民工聚居的地方，设立农民工分馆。这样，既可以节约农民工读者的时间，还为其节约了交通费用，为农民工读者提供了不少便利。
(3)流动图书馆：这是最为灵活的一种服务方式，定期地向农民工驻地征集图书需求信息，然后由图书馆派车船配送图书，还可以定期请一些专家来为农民工讲授相关知识等。
3.7其他服务形式
为农民工读者服务，公共图书馆能做的还不止这些。比如，在读者证的办理上，可以到民工聚集的单位现场办理，也可以由民工聚集的所在单位统一办理；在费用的收取上，可以给予相应的优惠政策，比如由农民工、所在单位和图书馆共同负担办证的费用等；在培训经费上，可以配合国家的有关政策，实行用工企业、农民工个人和国家补助相结合的原则；也可以征求义工和自愿者的支持，义务为民工读者进行相关培训；另外，公共图书馆可以根据农民工群体的特点，针对他们所关心的热点和疑难问题，举办一系列讲座、报告会，还可邀请工会、劳动、工商、法律、医疗等部门的专家进行专题讲座，让他们及时了解时事和动态，知识和信息。有条件的公共图书馆还应该走出馆门，与农民工集中的社区、建筑工地等建立协作关系，与农民工读者开展联欢活动，在特殊的节假日如端午、中秋、春节等，还可以举办各种读者活动，如“外来妹之家”“民工之家”等沙龙、联谊、座谈、展览，促进农民工之间，农民工与市民之间的沟通和交流，丰富他们的文化生活。
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