管家岗位职责(通用15篇)

管家岗位职责 篇1

　　1. 负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作，发现问题及时处理;

　　2. 派发区域缴费通知单，催缴管理费及其他费用;

　　3. 区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护;

　　4. 接待处理区域内业主投诉，做好投诉情况记录并及时反馈处理结果，与业主建立并维护良好的客户关系;

　　5. 定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理;

　　6. 负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

管家岗位职责 篇2

　　1、负责公司企业文化氛围的输出及活动策划、执行;

　　2、负责全国各项目部的后勤支持;

　　3、负责后勤工作(固定资产、收发文、食堂、费用管理、差旅等)的日常管理;

　　4、负责微信公众号的日常维护及文稿撰写;

　　5、负责日常办公环境维护;

　　6、负责领导安排的其他事务。

管家岗位职责 篇3

　　1、负责客户的接待工作，为客户提供良好咨询、接听电话及转接、信息的传达，信息登记、分类反馈工作;

　　2、负责受理顾客电话投诉，受理商户的维修、安装及场内环境等服务申请以及后续跟进;

　　3、配合相关资料发送工作及相关汇总反馈工作;

　　4、负责与服务中心对接相关工作;

　　5、负责水吧服务工作;

　　6、领导交办的其他工作。

管家岗位职责 篇4

　　(1)全面组织、管理、巡查园区日常工作;

　　(2)负责园区周边政府关系、公共关系的维护;

　　(3)负责收集、受理、安排及处理园区日常客户诉求并及时进行反馈;

　　(4)协助跟进园区租金、水电费的收缴情况;

管家岗位职责 篇5

　　1、根据物业总公司的发展规划，整合各物业为总公司运营体系，开发集团物业品牌并发展壮大、项目孵化。

　　2、对条线各子公司的经营目标负责，总体指导公司整体发展战略，提高公司效益、盈利能力以及投资回报。

　　3、创造积极和富有成效的工作环境，并确保卓越的客户服务质量和操作标准。

管家岗位职责 篇6

　　1、此项目为高档写字楼，主持项目日常管理、服务工作;

　　2、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度;

　　3、参与项目年度目标责任书的制定，按照每年签订的年度目标责任书做好项目服务工作;

　　4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的关系，保证沟通顺畅;

　　5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。

管家岗位职责 篇7

　　1、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;

　　2、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;

　　3、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;

　　4、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;

　　5、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案

管家岗位职责 篇8

　　1、负责办公室日常行政管理工作;

　　2、负责公司活动安排、会议组织、会议纪要整理等工作;

　　3、负责公司内外各种层面接待工作筹备、安排及后续跟进等工作;

　　4、负责车辆、食堂、采购等后勤管理工作;

　　5、负责固定资产管理工作;

　　6、领导安排的其他工作

管家岗位职责 篇9

　　熟悉责任区域内各客户基本信息与动态，定期上门家访，与客户建立良好关系。

　　确保物业公司与客户间的有效沟通，及时处理客户投诉并跟踪回访。

　　收集客户的意见及建议并汇总分析，提出合理化改进方案。

　　全面统筹并协调所辖区域内安管、保洁、维修、绿化等工作。

　　巡视辖区共用设施设备及空置房完好状况，发现问题及时跟踪处理。

　　负责做好辖区物业管理费的催缴工作。

　　派发缴费通知单及张贴各种通知、告示等。

　　按规定对客户进行走访工作并做好记录。

　　活跃区域内客户文化生活，组织客户积极参加项目举办的各种社区文化活动。

管家岗位职责 篇10

　　1.按公司《行政服务监管规定》指导行政的各项统计核算工作;指导行政文员做好行政管理类文件夹的建档、整理、维护工作。

　　2.主导招聘工作，收集招聘需求并汇总、信息发布、简历筛选确定初试成员，协助用人单位领导初试/复试安排，对专员级成员进行初试。

　　3.负责行政人事日常管理类通知拟文交上级批示后办理;主导组织公司各种集体活动，包含培训学习及文娱活动。

管家岗位职责 篇11

　　1.负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，

　　2.负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订

　　3.制定相关制度，加强对宿舍、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理

　　4.公司项目管理，负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写

　　5.协助公司重大活动的组织及策划

　　6.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;

　　7.做好会务接待安排工作;

管家岗位职责 篇12

　　1、客户来访指引、接待;

　　2、前台电话接听、电话咨询、来访登记等前台行政办公事务;

　　3、客服中心的客户咨询、答疑、处理客户需求及相关手续的办理;

　　4、办公环境维护、巡查，每天落实前台区域、休闲区、会议室、洽谈区及公共通道的巡查及监管;

　　5、复印、打印的处理及费用登记;

　　6、客户出入通行证办理、车位停放管理;

　　7、写字楼租赁合同管理、缴费通知管理、催款管理;

　　8、文件、报刊、快递、通知的收发工作;

　　9、组织和积极参与各项开业庆典及VIP客户答谢活动的接待;

　　10、项目招商、接待、带看、商谈条款等相关工作。

　　11、完成公司制定的相关工作指标及领导交付的其他工作。

管家岗位职责 篇13

　　1、完成项目的各项经营管理服务工作，落实项目经营管理及经济指标，推进增值业务开展;

　　2、推进增值服务业务开展中会有相应的比例提成，多渠道业务提成，收入不设上限;

　　3、提升项目的多种经营客户活动率;

　　4、所管项目的收缴率达标负责，并制定相应的催收计划;

　　5、负责VIP客户资料建立及处理重大客户投诉及记录跟进;

　　6、负责制定客服培训计划并完成培训工作;

　　7、负责统筹社区文化活动开展;

　　8、对网格管家认证率结果负责;

管家岗位职责 篇14

　　1、负责公司办公室管理、固定资产及后勤保障工作;

　　2、安排公司各项活动(各类会议、会务活动、员工活动等)的组织及对外事务安排;

　　3、公司员工福利的采购发放、办公物资类采购与管理，行政采购供应商合作管理;

　　4、负责固定资产的盘点审查及管理工作;

　　5、负责公司6s制度的落地执行、检查及整改，监督办公大环境整洁，督促检查保洁人员工作等;

　　6、负责公司大型商务接待项目。

管家岗位职责 篇15

　　1、住宅小区客户关系建设与维护;

　　2、负责区域内物业管理费用催缴;

　　3、客户投诉处理，客户满意度指标达成;

　　4、负责区域内社区经营指标达成。